【课程背景】
1954年,管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理的实践》中提出了“目标管理”的概念,彼得·德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作,因而“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
《高效执行七步法》课程,通过执行思维的认知、执行案例的分析、学员工作真实问题的讨论等学习形式,让学员在课堂上不断理解、感悟到执行的七个步骤,同时学习和体验了实现高效执行的方法和工具。
【课程收益】
1 理解高效执行的三种思维
2 掌握工作执行的七个步骤
3 树立执行人的责任意识
4 掌握工作计划制定的方法
5 掌握工作流程优化的步骤
【课程特色】
需求诊断:课前充分沟通,精准定位培训需求,并针对性设计案例。
情境设计:依据课前调研结果,设计工作场景案例,更便于理解和认知。
教学生动:互动讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨等多种形式,课堂生动活跃。
工具落地:课堂上体验,课程中训练,多形式确保工具熟练应用。
【课程对象】
中高层管理者、各部门负责人和核心人员、新晋经理人、储备干部;希望系统提升目标管理能力的管理者。
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、思维模式决定执行结果
1.商业思维
u 企业与员工的本质是商业交换
u 交换就要拿对方认可的结果去交换
2.结果导向
u 结果三要素:时间、价值、量化
u 做好结果的两个意识:外包意识、底线意识
3.客户价值
u 客户价值的四个特质:高价值、低成本、可体验、能持续
u 防止相互推卸责任的标准:内部客户价值
二、高效执行七步法
1.第一步:领会意图
u 摸清上级心里的蓝图
u 记录并复述上级指令
u 主动询问疑惑点
2.第二步:结果定义
u 具有清晰明确的时间节点
u 具有客户认可的工作价值
u 可以量化并考核
3.第三步:自罚承诺
u 用承诺获取信任
u 用处罚承担责任
4.第四步:制定计划
u 工作计划不是工作愿望
u 计划必须有实施方案
u 计划应当有预案
5.第五步:过程检查
u 给每一个节点设定标准
u 对每一个阶段进行检查
u 请监督人协助检查
6.第六步:工作汇报5W2H法
u 向谁汇报?
u 汇报的方式?
u 何时去汇报?
u 汇报什么?
u 汇报的重点?
u 汇报到什么程度?
u 拿不准时怎么办?
7.第七步:沉淀复制
u 对工作结果进行评估
u 将好经验梳理为工作流程
u 僵化、优化、固化
【知识延展】执行人才的三大标准
1 信守承诺
2 结果导向
3 永不言败
【工具】执行力提升小方法
1 准确接受工作指令 —— 5W2H话术
2 解决拖延症——YCYA工作法
3 集中工作精力——番茄工作法
4 优先做重要不紧急的事——四象限工作法
5 降低沟通成本——沟通内容的逻辑设计
【成果升华】
1 反思体验感受,梳理学习成果 【工具】《学习收获卡》
2 学员小组讨论,倾听团队感受
3 学员代表分享,倾听他人感受
4 世界咖啡模式,交换心得收获
5 学员再次分享,成果收获递进
6 拟定行动计划,建立责任担当 【工具】《培训落地行动表》