《炼经成金——经验萃取》

主讲人：杨梅老师

【课程背景】

什么是企业最大的浪费？一个员工调岗或离职时，能够“怎么将经验能留存下来”？管理者、老员工、高绩效员工的经验怎么可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；怎么可以将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生？

【课程收益】

n  了解组织成果萃取

n  掌握场景萃取的四步法

n  掌握榜样案例开发的方法

【课程特色】

互动教学，现场撰写、小组竞赛等多种方式现场练习和吸收知识点

【授课对象】

个人、组织、微课开发等有需要进行经验萃取的内训师、人力资源管理者

【课程时间】

1天，6小时

【课程大纲】

一、萃取技术哪家强？

1、什么是组织成果萃取

2、为什么要萃取

3、萃取的三个层次

二、场景萃取怎样做？

1、库伯学习圈

2、经验萃取四步法

Ø  回忆

Ø  反思

Ø  结构化

Ø  提炼规律

2、值得萃取的经验特征

三、榜样案例开发怎么做？

1、榜样案例及价值

Ø  榜样案例价值—对个人

Ø  榜样案例价值—对组织

Ø  案例开发常见四大问题

Ø  优秀案例四大标准

2、案例选题

Ø  榜样案例开发逻辑

Ø  新手和高手区别 

Ø  选主题：新知传递、关键任务、痛点问题

Ø  怎样找专家

3、案例访谈

Ø  四步深度访谈法框架介绍

ü  讲概要、定价值

ü  分阶段、照挑战

ü  细还原、深剖析

ü  对目标、理经验

Ø  访谈中的挑战

Ø  访谈关键技巧

Ø  访谈心态调整

4、案例撰写

Ø  案例内容整理

Ø  案例分析总结

Ø  案例标准化及掩饰

5、案例应用 

Ø  演讲应用

Ø  文章宣传

Ø  课程讲授