(微信同号)【课程收益】
1. 助力新任经理人管理能力提升
2. 掌握新主管上任的五大技能技巧（沟通、目标计划、团队管理、授权、激励）
3. 提升管理者管理水平，提高团队工作效率
4. 提升新任经理人的逆商能力
【学员对象】
企业新任主管等
【授课方式】
针对性讲解，精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答
【授课天数】
1天，6小时/天
【课程内容】
开胃菜“新上任主管的五问”，有没有？
ü 我是否会受欢迎和重视？
ü 我的工作对公司哪些方面很重要？
ü 公司对我的具体期望是什么？
ü 我可以胜任新岗位并创造价值吗？
ü 我能带领好以前的同事，一起发展吗？
1、 新上任主管的职业四期
l 兴奋期：新的开始
l 震惊期：彷徨犹豫
l 调整期：着手工作
l 稳定期：自我管理
2、 心理定位及职业定位
l 互动：电梯里的位置
1）管理者对于人力资本重要性
2）职业主管的RBS模型
3、 自我认知价值
1）自我认知偏差
l 互动：九型人格与职场自我认知
2）立足企业的“隐形护身符”
硬菜：新上任主管的五大技能突破点
1、第一：了解你的生存空间
l 上下级关系的重新处理
l 情商的重要性
1） 对上的处理：你的成功，离不开上级的提拔
2） 对平的处理：收集资料，思考跨部门沟通的细节
3） 对下的处理：观察工作，罗列下属需要获得的需求
l 有效沟通的四象表
l 研讨：如何处理团队对于你与前任主管的对比
2、第二：扛下你的任务目标
1） 目标任务的执行
2） 关键价值链的确定
3） 目标分解及目标执行
4） 将精力集中在客户身上
l 目标与计划的完成表
l 研讨：遇到了目标挑战，你的管理方式可以有哪些？
3、第三：匹配你的团队成员
l 团队组建与管理
1） 列出员工的三项突出能力
2） 列出提高业绩、挖掘潜能最需要做的三件事
3） 确定每个人在团队中的地位
4） 列出每个人对你的工作最有帮助的三个方面
l 岗位职责与人员能力匹配表
l 研讨：团队管理最难的是什么？
4、第四：争取首战任务告捷
1） 集中精力做好第一个任务
2） 确保任务由你来领导完成
3） 部分细节需要授权意识
4） 确保让团队获得集体荣誉
l 授权步骤和清单
l 研讨：如果第一个任务没有完成出色，怎么办？
5、第五：善于发现团队问题
1） 如何对付部门内的帮派？
2） 如何破解“法不责众”？
3） 如何管理刺头员工？
4） 如何管理自负专才？
5） 如何管理老油条？
6） 如何对待明星员工？
7） 如何对待落后员工？
l 不同激励理论在工作的应用——激励菜单
l 研讨：如何正确发现和识别员工需求？
甜点：逆商的提升
1） 控制立即“做出点成绩”的冲动
2） 确保与各种渠道的消息人士交谈
3） 选择本年度一个关键重点领域突破
——对于新上任主管的几点忠告
