目标与计划管理

【课程背景】

在企业战略目标或年度目标确定后很多员工经常出现以下问题：工作缺乏计划，有的甚至不知道如何做好可行性强的工作计划；在执行中不能明确过程管控的内容和方法；工作任务结束后缺乏总结，很少进行差距分析，工作改进效果不尽人意……

《目标与计划管理》课程对经常出现的问题而研发的实操性课程。本课程将运用案例分析、小组讨论、现场实操等方式，结合PDCA的管理思路帮助学员提升工作效率，改善工作效果。使参训学员在不知不觉中去显现出问题，便于发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法；

【课程目标】

1、了解目标管理体系的基本架构；

2、理解领悟目标管理的重要意义；

3、有效地建立和完善以岗位精细化管理为基础的目标管理体系；

4、掌握计划分析与计划制定技术；

5、提升目标管理与计划执行的执行能力。

【适合人群】骨干员工、储备干部

【课程大纲】

一、目的、目标、计划与任务的关系

1、目标是计划的终结

2、计划是目标的实施方案

3、目标是具体可量化的，由目的而生

4、计划是达成目的的筹划

5、任务是计划中的每个完成点

6、先有目的、再有计划、后有目标、用任务完成目标

二、什么是目标与目标管理

1、什么是目标

2、什么是目标管理

3、目标管理的工作流程

4、目标管理的主要特点

5、制定目标的七个步骤

三、目标管理的分类

1、提高业绩型目标管理

1）什么是提高业绩型目标管理

2）如何正确理解提高业绩型目标管理

3）如何正确运用提高业绩型目标管理法

2、开发个人能力型的目标管理

1）什么是开发能力型目标管理

2）如何正确理解开发能力型目标管理

3）如何正确运用个人能力型目标管理法

四、好目标的三个特征

1、为什么没有好目标

1）目的和目标混淆（事例）

2）定量目标和定性目标的问题（事例）

3）多重目标的问题（事例）

4）目标的冲突问题（事例：如何协调冲突？）

2、好目标的三个特征

特征一：与高层一致

特征二：符合SMART原则

特征三：具有挑战性

五、目标管理的工具

1、澄清目标的5WHY分析法

2、接受目标的6W3H方法

3、层层分解目标的方法

1）思维导图

2）鱼骨图法

3）剥洋葱法（剥洋葱图）

4）目标体系图（决策树）

六、目标的追踪与达成评估

1、目标追踪管理的目的和原则

2、目标追踪管制的注意要点

3、目标追踪管理的方法

1）进度表（甘特图）

2）目标检查进度表

3）目标任务书

4）行动计划表

5）目标的修正《目标修正卡》

4、目标达成评估

1）有谁来进行评估

2）评估什么

3）何时评估

七、达成目标的筹划管理

1、什么是计划管理

1）计划管理的概念

2）PDCA循环工作法

3）计划管理的种类

案例练习：分组练习计划风景线

2、计划管理的三个阶段

1）事前管理

2）事中管理

3、事后管理

3、计划编制的方法

1）滚动计划法

案例分享：滚动计划法编制年度计划

2）网络计划法

案例练习：紧前与紧后工序的确定

八、计划实施的具体步骤

1、陈述使命目标

2、明确责任指标

3、拟定工作策略

1）化整为零，分步实施

2）抓住现在每一天，“千里之行，始于足下”

3）做好你的日计划

案例练习：参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划

4、寻找必要资源

5、沟通颁布计划

案例讨论：如何确保计划如期完成

6、制定保障措施

案例练习：落实到具体行动计划的《行动计划表》