随着外部环境的变化,企业各级管理人员的管理能力已经是企业生命长度和质量厚度的影响核心因素。不确定的经营环境下,企业各级管理者如何带兵打仗,如何更好的激活员工,做到上下同欲!如何真正形成平台型企业,成为成就员工个体价值的平台,并和员工一起成长。如何利用管理的道-法-术来提升自我价值与组织价值就成了当下管理者群体必须要面对的问题。
本课程基于数字化背景下管理者如何铸就高绩效团队的维度进行讲解,期望对广大的企业管理经营层群体能够提升自我,实现角色价值,不被时代所抛弃!
培训对象:企业储备干部、后备人才、基层管理人员、中高层管理者
授课方式:
讲授+案例、视频+情景演练+角色扮演
课程时间:
2天(12小时)
课程大纲:
第一单元:时代背景下企业经营环境变化感知
引导案例
任何的管理思想与手法,都不能脱离时代背景
1、外部环境变化感知
1.1时代背景下的企业之变
1.2时代背景下的生存方式之变
1.3时代背景下的生活之变
1.4时代背景下的产品之变
思考:变与不变的是什么?
2.数字化时代的企业进化策略
2.1通过创新持续叠加获得增长
2.2识别内部核心要素并建立新的链接
2.3进化战略要保持系统性和可落地性
3.数字化变革理解
3.1数字化的转型逻辑
3.2数字化企业经营的基本模式
3.3非云/数字化原生企业转型着力点
3.4数字化企业转型三要素
案例:数据驱动HR管理全景图
思考:数字化转型到底对企业带来什么关键价值?
4.时代背景下的组织发展变化
4.1组织发展趋势
4.2组织发展新形态
4.3组织发展新内涵
案例:海尔的经营之变
马石油中国的渠道策略之变
5.数字化时代组织模式与人才管理思维的本质变化
5.1业务模式变化
5.2管理模式变化
5.3激励模式变化
5.4人才管理:从线性思维到生态思维
6、后疫情时代经营管理之变特征
6.1顾客参与化
6.2运营智能化
6.3变革日常化
6.4企业平台化
6.5 管理人性化
第二单元、引爆员工铸就高绩效团队的管理思维与方法论
只有正确的管理思维才能使用、指挥各种管理工具,才能脑袋指挥手
一、数字化时代重塑管理思维与哲学
1.企业经营逻辑
2.管理视角下的企业经营透视
3.为什么要有管理
4.管理的本质
5.时代背景下的人才管理趋势
5.1重新定义技能
5.2重新看待需求
5.3重新看待流动
6.管理者驱动人力智本的四大前提假设
6.1人性的基本假设
6.2人是难以管理的假设
6.3人是需要尊重的假设
6.4人是多样化的假设
7.管理者驱动人力智本的三大必备思维
7.1辩证思维
7.2系统思维
7.3战略思维
二、人员管理方法论
1. 管理者应该做的群体抉择
治理结构: 人治VS法治
管理方式:粗放VS精细
2、粗放管理到精细化管理的必要性
3、管理者选人用人视角
3.1 德才兼备解析
3.2千里马与老黄牛的使用法则
3.3选人用人四象限
4、管理者视角:能力与忠诚
5、团队建设的标准队形:贤者在前 能者居中 智者在侧
6、数字化时代面临的管理问题本质
7、解决员工发展与管理问题的四个方法论
现代管理案例与中国古典智慧结合进行讲解,确保深刻领会管理的“第一性原理”。
第三单元:高绩效团队打造需要形成自己的“套路”
课堂讨论:优秀团队的管理者具有什么风格?为什么会这样?
(一)管理思维决定你的管理成效
1.思路决定出路
2.一个团队的管理者需要具备看透问题本质的思维和调动员工积极性的能力
3.POA行动力思维构筑管理者的高纬度思维
4.POA行动力思维与目标的关系
5.管理者如何利用POA思维设定员工有感的目标
6.管理者如何界定你的伙伴?
7.管理资源如何高效利用?
POA思维情景案例及解析
(二)工欲善其事,必先利其器
1、万能管理工具---GROWS模型
模型应用领域介绍(解决问题、绩效辅导、员工发展、业务分工、资源匹配等)
G R O W S 各项介绍
工具利用情景案例及解析
工具小组演练及使用
2、OGSM-A---目标分解与执行工具
O—目标来源于目的
G—目标
S—策略
M—衡量标准
A----行动计划
工具应用领域:关键任务分解与绩效指标制定
工具使用情景案例与解析
工具使用演练
3、KT决策法 ---解决分析问题与决策的工具
KT 法的由来
KT 法的思考路径
KT 法的使用案例与解析
小组工具使用演练
4、团队规则塑造的5个机制
PK机制
赶鸭子上架机制
悬刀机制
懒人机制
唐僧念经机制
五种机制案例解读与现场思考
第四单元:铸就高绩效团队的三大管理行为修炼
一、舌尖上的艺术---高效沟通法则
1、沟通小故事
2、沟通的四大能力
倾听
发问
区分
反馈
3、沟通的黄金法则
4、向下沟通的常见误区
5、向下沟通六原则
6、向下沟通三工具
5w2h
ABC
KISS
7、向上沟通基础逻辑
8、向上沟通的五要素
9、向上沟通工具:RIDE法则与电梯演说法则
案例:某银行信贷经理的糊涂沟通
某银行新员工小李的诉求
沟通案例分析
沟通情景演练
二、由管理者转身教练,彻底激活团队意愿
1.教练的定义
2.团队教练的定位
3.管理者转变教练的路劲
4、实施教练的时机
5、教练式管理6步法
6、教练技术TOPSA工具
7、因人而异教练管理,打造整体高绩效
案例分析+情景演练
三、擅用规则,强化执行力
1、目标对齐
2、目标清晰
3、工作对齐
4、关注过程
5、绩效驱动
6、提升执行质量
7、建立执行规则
8、因人而异,差异化管理强化执行
9、管理者提升团队执行力7要素
10、打造团队执行力的基础:结果意识
11、强化员工执行的2B2C原则、YCYA原则
12、5R内部业务流程执行法则
案例分享
小组讨论:如何提升自己团队的执行力水平?需要增加什么元素?