(微信同号)【课程目标】
1. 激发自我评估动力，进行自我诊断，知道自己的团队绩效快速突破口
2. 深入理解目标，正确看待上司安排的任务，承担管理责任，清晰绩效目标
3. 学习管理利益干系人，帮助目标实施过程中协同推进，助力渠道绩效提升
4. 通过促动团队下属的动力来推动下属目标执行，帮助团队持续拿到结果
5. 能够运用聆听和发问技巧进行绩效动力对话，推动团队持续产生动力
6. 能够借助工具结合自己管理情境进行实践应用转化，辅助分析生成针对性的行动改善计划
【模型工具】
ü 
绩效突破画布
ü 促动执行推动表
【课程安排】
1. 课程对象：中层管理者
2. 课程时长：2天
3. 课程人数：30人左右
【课程纲要】
课程模块 | 核心内容 | 教学目标 |
诊断评估 快速突破
| 1. 彼此连接 (1) 开场介绍流程及学习约定 (2) 热身活动导入课程 2. 自我评估诊断 (1) 角色认知-承前启后、承上启下、承点到面 (2) 价值定位-借人成事、借事修人、人事并重 (3) 工具讲解，自我评估诊断 3. 找到快速突破口 (1) 聚焦关键 ü 向上承接目标任务 ü 横向协同过程推进 ü 向下促动推动执行 (2) 快速提升 ü 听需求：深层次聆听 ü 问方向：强有力发问 ü 促成果：有效的反馈 | 教学目标： 1. 激发自我评估动力，进行自我诊断，知道自己的团队绩效快速突破口
教学方法： ü 入场调查 ü 讲解提问 ü 分组研讨 ü 互动游戏 ü 评估诊断 |
聚焦关键 精准发力
| n 向上承接目标任务 1. 聚焦关键：向上共识澄清 2. 具体做法： (1) 拉齐认知 ü 拉齐认知的前提：建立正确关系 ü 三层面拉齐认知：理解战略、共识需求、厘清标准 (2) 统一战线 ü 统一战线的前提：对齐任务 ü 统一战线的要点：双向互动、共同联手 3. 工具助力 (1) 关键工具：对齐任务的百日计划表 (2) 同侪教练：写出自己的行动改进计划，三人一组相互交流 (3) 本章小结 n 横向协同过程推进 1. 聚焦关键：过程管好干系人 2. 具体做法 (1) 识别利益干系人 (2) 分析并归类干系人 (3) 管好干系人的策略 3. 工具助力 (1) 辅助工具：利益干系人矩阵-管好干系人 ü 同侪教练：写出自己的行动改进计划，三人一组相互交流 ü 本章小结 n 向下促动推动执行 1. 聚焦关键：促动推动执行 2. 为什么要促动动力推动执行 (1) 思维认知的7个层级 (2) 行为转变的逻辑层次模型 (3) 基于成长改变的逻辑 3. 具体做法 (1) 识别发展阶段：因事不同识别下属发展阶段 (2) 匹配管理方法：因人而异匹配对应管理方法 (3) 向下促动推动执行的策略要点 ü 小组讨论：如何促动推动执行 ü 促动不同阶段下属动力的方向要点 ü 促动不同阶段下属推动执行的策略 4. 工具助力 (1) 辅助工具：向下促动推动执行工具表 (2) 同侪教练：写出自己的行动改进计划，三人一组相互交流 (3) 本章小结 | 教学目标 2. 深入理解目标，正确看待上司安排的任务，承担管理责任，清晰绩效目标 3. 学习管理利益干系人，帮助目标实施过程中协同推进，助力渠道绩效提升 4. 通过促动团队下属的动力来推动下属目标执行，帮助团队持续拿到结果 5. 能够借助工具进行实践应用转化，辅助分析生成针对性的行动改善计划 教学方法 ü 讲解提问 ü 互动游戏 ü 小组练习 ü 案例解析 ü 分组研讨 ü 同侪教练
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技能提升 成果导向
| n 深层次聆听-听需求 1. 深层次聆听的重要性 2. 聆听的四层次：下载-事实-同理-生成 3. 聆听注意事项 4. 互动环节：运用聆听层次进行聆听练习 n 强有力发问-问方向 1. 强有力的发问-以成果导向为原则，聚焦未来的发问 2. 强有力发问技巧 3. 强有力发问常见模式 4. 互动环节：运用不同发问技巧进行提问练习 n 有效的反馈促成果 1. 有效反馈的前提：理解、接受、回应 2. 特点：描述性、具体的、顾及双方需求、回应行为 3. 有效反馈的方法：接收和获取 4. 有效反馈的形式：正向和改善 5. 互动环节：有效反馈练习 n 工具助力 1. 辅助工具：教练技能观察表 2. 同侪教练 3. 本章小结 | 教学目标 1. 能够运用聆听和发问技巧进行绩效动力对话，推动团队持续产生动力 2. 能够借助工具进行实践应用转化，辅助分析生成针对性的行动改善计划 教学方法 ü 讲解提问 ü 小组练习 ü 案例解析 ü 分组研讨 ü 同侪教练
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聚焦实践 加速增长 | n 聚焦实践关键议题 1. 5G 时代的流量运营 2. 家庭市场运营 3. 如何提升团队绩效 4. 如何提升渠道绩效 n 智慧空间-关键议题如何解决 1. 活动规则介绍：双脚法则与四大原则 2. 分组进行挑战应对举措和关键议题澄清与讨论 3. 智慧空间共创具体举措形成具体方案 4. 各组梳理举措并进行成果汇报 5. 投票选举出最佳方案 n 行动方案-城镇会议呈现汇报 1. 各小组结合关键议题讨论，产出海报 (1) 要为其他部门做的事 (2) 需要其他部门支持的事 (3) 发表并跨组交流 2. 城镇会议呈现汇报
| 教学目标 1. 能够运用聆听和发问技巧进行绩效动力对话，推动团队持续产生动力 教学方法 ü 小组讨论 ü 开放空间活动 ü 城镇会议活动 |
知识回顾 行动转化
| n 知识回顾 ü 课程知识回顾 ü 小组知识建构 n 行动转化 ü 运用KISS工具梳理课后行动 ü 形成可落地的行动举措 ü 一句话Cheek out | 教学目标 1. 梳理知识点，帮助学员进行知识回顾，形成课后的具体行动举措 教学方法 ü 研讨发表 ü Chink out |
