卓有成效的管理者

何谓卓有成效

1. 彼此连接

ü 开场Cheek in

ü 相互认识、共同约定

ü 课程主题导入

2. 管理者为什么需要卓有成效

ü 领导和管理

ü 效率与效果之辩

ü 谁是一切问题的根源

ü 管理有效性与习惯

3. 何谓卓有成效

ü 时间管理

ü 要事第一

ü 专注贡献

ü 有效决策

ü 扬人所长

n 教学目标

认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

n 工具方法

ü Yes and

ü POY图卡解读

ü 讲解提问

ü 小组讨论

ü 卓有成效五星模型

时间管理

1. 掌握自己的时间三步骤-管理者有效性的基础

(1) 善于管理自己的时间

ü 时间对管理者的压力

ü 如何诊断自己的时间-列出时间清单

ü 消除浪费时间-事项排序

(2) 学会控制自己的时间

ü 管理者到底该做的什么，不该做什么

ü 案例：卓有成效管理者时间计划表

(3) 善于支配自己的时间

ü 以结果为导向的时间管理方法

ü 善于利用碎片化时间

ü 运用时间做好业务管理

2. 管好自己的时间

ü 互动环节：自我时间规划梳理

ü 同侪教练、彼此交流

n 教学目标：

强化管理时间就是在管理生命，并能够实践运用工具对日常工作进行要事第一的分析

n 工具方法

ü 讲解提问

ü 小组讨论

ü 案例分析

ü 时间清单

ü 要事清单

ü 要事第一分析模型

ü 同侪教练

要事第一

1. 要事的概念

ü 什么是要事

ü 工作中哪些是要事

ü 要事和大事、急事的区别及关系

2. 如何做到要事第一

(1) 善于集中精力

ü 什么是精力管理

ü 梳理工作精力点

ü 找到自己的精力增长点

(2) 摆脱过去，着眼于明日的策略

ü 不为打翻的牛奶而哭泣

ü 向前看是一种思维方式

ü 明日和未来的思考

(3) 确保要事排序第一

ü 先后次序的考虑

ü 确定先后次序的原则

3. 互动环节-要事第一的练习

ü 运用工具进行工作分析

ü 同侪教练、彼此交流

专注贡献

1. 目标和结果

ü 什么是目标

ü 什么是结果

ü 互动环节：目标结果游戏

2. 管理者的承诺-结果导向

(1) 什么是结果导向

ü 结果导向是一种管理思维

ü 结果导向是一种管理习惯

ü 结果导向是一种管理行为

(2) 结果导向的常见误区

ü 案例解析：结果导向的案例

ü 警惕几种常见现象

(3) 训练自己结果导向的方法

3. 重视贡献与有效性的关系

ü 什么是真正的贡献

ü 有效性如何进行评估

ü 贡献与有效性的关系

4. 建立正确的人际关系

ü 受人尊敬比被人喜欢更重要

ü 正确的人际关系因何而存在

ü 员工为何而离开

5. 管理者的贡献所在

ü 我因为什么被“购买”

ü 如何实现“我能贡献什么？

n 教学目标

意识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系中发挥作用

n 工具方法

ü 互动游戏

ü 讲解提问

ü 小组讨论

ü 案例分析

ü 分析矩阵

用人所长

1. 管理的本质-借力

2. 如何借助别人的优势

(1) 向上管理-彼此成就

ü 自我评估：评估你和上司的关系

ü 互动小游戏-检验你和上司的关系

ü 工具讲解：改善你和上司的关系

(2) 横向协同-合作共赢

ü 工具讲解：利益相关者分析矩阵

ü 互动环节：分析利益相关者

ü 工具讲解：理解链工具

ü 运用理解链和利益干系人矩阵进行分析

(3) 向下赋能-持续赋能

ü 充分发挥自己的长处

ü 互动环节：发现你的优势

n 教学目标：

帮助清晰管理就是需要用人所长，并帮助管理者发现自己的长处，同时能够帮助他人发挥长处

n 工具方法

ü 讲解提问

ü 小组讨论

ü 案例分析

ü 理解链活动

ü 利益干系人分析矩阵

有效决策

1. 有效决策的五大要素

2. 科学决策的方法（五大工具）

ü SWOT分析法

ü SMART原则法

ü 5W2H对策法

ü 决策树法

ü KT决策法

3. 互动环节：案例分析

4. 知识复盘

ü KISS细化应对行为和具体举措

ü 变革哀悼告别过去实现能量翻转

ü 胜利圈庆祝-一句话Cheek out

n 教学目标：

了解决策因素和决策过程，能够运用工具方法进行问题分析，提高决策能力，减少决策失误

n 工具方法

ü 讲解提问

ü 小组讨论

ü 挂图活动

ü KT决策法

ü KISS工具

ü 变革哀悼模型