(微信同号)n 课程目标： 1. 深入理解团队动能的提升源于团队能量激发和团队效率的提升 2. 尝试通过团队活动的实践体验激发团队能量，了解团队能量激发的核心要点 3. 有意识地通过聆听、提问以及CSAL工具的学习和实践体验提升团队效率 | ||
n 工具产出： 1. 场域设计表单 2. 热身活动IWE 3. CSAL画布 4. 问题话术清单 | ||
主题 | 内容 | 教学目标及方法 |
课程导入 | 1. 开场互动 2. 课程导入 团队动能的提升源于团队能量激发和团队效率的提升 3. 课程目的及议程介绍 4. 共创团队研讨规则 | n 教学目标： 激发兴趣、清晰目标、导出主题 n 教学方法： 互动游戏+讲解+提问 |
激发团队能量
| 1. 团队能量提升的目的意义 2. 团队能量激发要点 3. 团队能量激发活动体验 (1) 团队温度计 (2) 团队事件高低点 | 教学目标： 尝试通过团队活动的实践体验激发团队能量，了解团队能量激发的核心要点 教学方法：讲解提问+实践活动 |
提升团队效率 | 1. 团队效率的提升源于群体智慧的生发 2. 群体智慧生发三大核心技术 (1) 深层次的聆听 (2) 强有力的提问 (3) CSAL行动六步 | n 教学目标 有意识的通过聆听、提问以及CSAL工具的学习和运用提升团队效率 n 教学方法 1. 讲解提问 2. 教练圆圈 3. 同侪教练 4. 实践活动 5. 工具运用
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深层次聆听 | 1. 聆听的目的 2. 聆听四层次 3. 聆听障碍 4. 聆听训练 | |
强有力提问 | 1. 问出强有力问题的核心 2. 强有力提问的技巧 3. 强有力提问的技术 (1) 开放式问题 (2) 度量式问题 (3) 菜单式问题 4. 强有力提问实践 | |
CSAL行动六步 | 1. CSAL行动六步目的 2. CSAL行动六步工具讲解 3. CSAL实践体验 (1) 提出议题 ü 每人根据课程主题写出自己在实践中的难题，并进行打分后放在行动学习画布内 ü 投票选出本轮研讨的难题，并移到画布最上方 ü 案主陈述难题背景-表现-影响-行动-期望-紧急度-重要度 (2) 澄清议题 ü 提问进行澄清-在卡片上写出2-3个问题 ü 研讨回顾-给刚才的团队研讨的满意度打分？做得好做得不好 (3) 重构难题 ü 重构共识-问题的本质-问题的背后是什么 ü 每人写1个并读出自己的理解。案主重新思考形成难题 ü 设定目标-帮助案主设定目标以及期望的成果 (4) 创新方案 ü 创新提问-参与者写出自己的问题，提供不同角度 ü 经历分享-分享相关经历，请分享者在卡片上记录分享要点-STAR (5) 采取行动 ü 行动计划 ü 个人支持-SEA个人支持-资源方法+鼓励+问责 (6) 学习反思 ü 收获反思-个人、团队、组织 ü 赋能反馈-相互提出积极反馈，闪光点-感谢 ü 工具-4R反思法-重复/概括/回顾/反思 ü BIF反馈法-行为、影响、感受 | |
创意集市 | 1. 知识点回顾 2. 汇报反馈 3. 总结优化 4. 行动清单 | |
