(微信同号)一、 课程目标：
在当今快速变化的社会中，面对各种不同需求和期待，如何通过对话激发人们的潜能，自主授能地工作，从而达成客户满意与组织成功，对领导人而言是一项巨大的挑战。本课程是提供一种群体对话的理念和技术，使领导人能够与团队进行高效的对话，深入的思考，从而凝聚共识，上下共欲、群策群力、众志成城地解决问题并实现目标。
二、 课程对象：
需要经常透过开会等群体沟通方式解决问题、达成共识、形成结论或统一行动并实现目标的管理者，组织内部的专业引导师（或催化师），专业培训师。
三、 课程大纲：
1、群体对话需要团队引导技术
Ø 等级与参与
Ø 四个体验
Ø 群体对话的挑战
Ø 团队决策的动态及参与式决策模型
Ø 引导技术的价值与适用范围
互动分析：
案像研讨：
2、群体对话引导技术一——ＯＲＩＤ焦点讨论法
Ø 焦点讨论法介绍
Ø 焦点讨论法的目的
引导一个团队往更新,更深层理解的方向思考.
使团队可以共同往前迈进.
将团队参与者带到四个层次的自觉与探索
Ø 聚焦焦点：理性目标与感性目标
Ø 焦点讨论法
Ｏ客观性——让大家参与进来
Ｒ反映性——形成心理联结
Ｉ诠释性——在更大的视野下思考
Ｄ结论性——走向团队共识
Ø 建议的作法
追踪想法
让讨论持续进行
维系主题焦点
维持实际的对话
意见不一致时的排解
Ø ０ＲＩＤ演练与点评
３、 群体对话引导技术二——团队共创
Ø 团队共创法的时机
Ø 团队共创法的五个步骤
内容介绍 布置舞台
头脑风暴 激发新想法
组织群组 发掘新的洞察力/见解
命名群组 引导一个共识
决定群组之意义 确认决议
Ø 将团队共创应用于团队问题解决
Ø 引导者的角色与要求
Ø 演练与点评
四、 课程安排（附后）
第一天（09:00－12：00，13：00－17:00）
时间安排 | 内容 | 方式 |
9：00-10：00 | · 开场，介绍，分组 · 课程期望 · 课程目的、流程和规则 · 主题引导 | · 讲授 · 引导 |
休息 | · 休息 | |
10：15-12：00 | · 等级与参与 · 四个体验 · 群体对话引导技术一：ORID研讨 · ORID讲解 | · 研讨、引导 · 观看视频、引导 · 讲授 |
午 餐 | ||
13：00-14：30： | · ORID小组演练 | · 小组讨论 · 引导 |
休息 | · 休息 | · |
14：45-16：30 | · ORID点评 · 引导的基本价值观 | · 引导、讲授 |
16：30-17：00 | · 回顾、总结 | · 讲授和引导 |
第二天（09:00－12：00，13：00－17:00）
时间安排 | 内容 | 方式 |
9：00-9：20 | · 学习回顾 | · 引导 |
9：20-11：30 | · 群体对话引导技术二——团队共创研讨 | · 研讨、引导 |
其中10：30-10：45 | · 休息 | |
11：30-12：00 | · 团队共创讲解 | · 讲授 |
午 餐 | ||
13：00-14：30： | · 团队共创演练、点评 | · 讨论 · 引导讲授 |
休息 | · 休息 | · |
14：45-16：30 | · 团队共创演练及点评 | · 讨论 引导、讲授 |
16：30-17：00 | · 回顾、总结 | · 讲授和引导 |
