管理心理学的应用

【课程背景】

管理者对于下属在没有一个明确诊断的前提下，很难进行工作分配与任务的管理，从而管理这一活动也就失去的意义。员工的胜任力是管理的基本前提，不同胜任力的员工，我们采用的管理方式也截然不同，这就是管理的重要变量。为何说管理不是死的而是一种活动的过程，这就是重要原因之一。

员工的胜任力，是根据素质模型去判断的，那么不同类型的企业所制定出的素质模型也不尽相同，此课程的重要价值之一就是能够使管理者针对企业特性，自行绘制员工素质模型，根据模型判断员工的胜任力，从而进行层次划分，采用分层管理，使管理工作更加科学化。

本课程将帮助你发现下属的行为方式，引导下属打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你学会如何分析下属的胜任力、发展层次、心理动机，保障管理工作更具科学性，从员工动机角度重塑管理行为，力求形成新的管理流程，最终能够实现各方面的共赢！此课程是领导风格训练的续集，本课程最大特点是根据管理心理学，探索下属的内心世界，从而获得管理启发，确立管理策略。

【课程收益】

1、 认知管理心理学的基本概念；

2、 掌握心理学的发展规律；

3、 管理心理学在个体上的应用；

4、 管理心理学在组织上的应用；

【课程时间】

0.5天        

【课程对象】

中高层管理者                                   

【课程规模】

30人

【课程形式】

理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：

【课程大纲】

一、对管理心理学的基本认知

1、管理心理学的基本概念

   A、广义的认知

   B、狭义的认知

2、管理心理学的三个应用方式

       A、观察法

       B、实验法

       C、谈话法

3、影响管理的心理知觉

       A、人际知觉

       B、投射知觉

       C、期望知觉

4、管理心理学应用的基本前提

A、确立正确的行为能力

B、确立正确的行为动机

二、管理心理学的应用技巧

1、组织矛盾论

   A、管理矛盾

   B、认知矛盾

   C、协作矛盾

   D、资源矛盾

2、管理心理学在个体上的应用

      A、互惠心理

      B、承诺和一致心理

C、社会认同 心理       

D、喜好心理

E、权威心理            

F、短缺心理

3、管理心理学在组合中的应用

      A、管理的重心选定

      B、权利与执行

      C、情感与机会

      D、互补出绩效