(微信同号)【课程背景】
职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。
如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？
如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？
如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？
如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？
如何在第一时间把握问题的关键？
【课程收益】
ü 从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知
ü 掌握结构化表达的核心要点及表达中的相应技巧
ü 通过训练，全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，学以致用
【课程对象】企业中基层管理者、高潜员工、项目负责人、职场公众表达爱好者等
【课程时长】1-2天，每天6小时（可根据具体需求调整内容侧重）
【课程大纲】
一、 语言表达的意义
(一) 表达的三个目的
1. 告知，让对方知道什么
2. 娱乐，让对方会心一笑
3. 说服，让对方产生行动
(二) 表达的基本原理
1. 沟通原理
2. 沟通三要素
(三) 魅力表达的意义
1. 愉悦、高效的表达
2. 影响你的职业生涯
二、 职场中的关键表达场景
(一) 常见职场的表达场合
1. 例行会议
2. 建议提案
3. 述职汇报
4. 公众演讲
(二) 职业经理人的关键表达场景
【互动讨论】工作中，哪些内容是主要由个人完成的表达？
1. 公众演讲
2. 述职汇报
(三) 常见的表达障碍
【互动讨论】你曾经听过的最不喜欢的演讲，因为什么？
1. 思路中断
2. 思维发散
3. 思维跳跃
4. 表述繁冗
(四) 结构化表达的信息传递四个步骤
1. 识别-识别信息中事实与个人观点或判断
2. 对应-找到事实与观点的对应关系
3. 结构-构建信息直接的关系图谱
4. 表达-用一句话概括主题/核心观点
三、 让你的表达，高效而清晰
(一) 为什么讲-以终为始，结论先行
【互动讨论】为什么要当面讲？
1. 激发关注的开场-放“钩子“
2. 三类常用开场“钩子“
1) 小钩子：揭示主题，直奔目标
2) 中钩子：引发兴趣，建立连接
3) 大钩子：挖“痛点”，挠“痒点”
(二) 讲什么-结构化内容呈现
1. 基于结构化思维的内容梳理
1) 有力的观点——纵向结构，以上统下
2) 清晰的结构——逻辑清晰，归类分组
3) 精炼的内容——横向关系，演绎归纳
2. 搭建引人入胜的内容框架-打“桩子“
1) 时间桩子
2) 空间桩子
3) 三角桩子
4) 视角桩子
【主题练习】内容萃取漏斗——快速提炼、萃取，树立观点
3. 龙头豹尾，有终有始-扎“钉子“
1) 科学结尾的4个原则
2) 6种常用“钉子“
(三) 怎么讲-结构化表达的常用公式
1. 情景描述——SCQA
4) 开门见山-ASC
5) 突出忧虑-CSQA
6) 突出信心-QSCA
2. 推荐、说服——FABE
3. 有据可依——5W
4. 总结归纳——4F
【主题练习】属于你的公众表达
四、 让你的表达，魅力四射
(一) 关注听众的视觉体验
1. 好的PPT=专业+简洁+清晰
2. 恰当的姿态，手眼身形的配合
(二) 关注听众的听觉体验
1. 引人入胜的语音、语调、语速
2. 语言中的画面感
(三) 关注听众的情感共鸣
【互动分享】至今让您印象深刻的一次演讲，打动您的是什么？
1. 精彩故事，魅力无穷
1) 快乐的故事
2) 悲伤的故事
3) 感动的故事
2. 角色代入，引发思考
(四) 即兴讲话的四思训练
1. 一思主题
2. 二思观点
3. 三思内容
4. 四思现场
