(微信同号)【课程背景】
高学历、高技能、高自我的90后员工如今已经成为职场主力军；不同就业背景员工的价值观集中交织在一起发生着激烈的碰撞；恪守技术至上，但对职场行为、方式、语言、人际交往很随意。由此衍生出行为边界模糊、语言沟通、表达不恰当等问题时有发生。那么管理者应当如何激发员工的积极性，有哪些新的激励手段？要解决这个问题，必须帮助员工清晰职业心态，训练提升职业化行为、掌握职业化沟通语言。本课程通过游戏、案例、自我测试等方式，帮助职场员工知时、知己、知彼，提升自我，做到“守边界，慎言行”，快速融入团队。
【课程收益】
n 职场员工可以清晰描述“知要求、懂规律、守边界”的具体职业化行为；
n 职场员工能换位思考，掌握如何在上下级之间有“度”表达观点；
n 解决上司的烦恼，打消同事的困惑，使工作成为乐事，提高团队的士气；
n 职场员工快速成为上司信赖的人，在职场中出类拔萃，脱颖而出；
课程时间：1天
课程对象：职场员工
【课程大纲】
导入：
游戏导入
成为百万年薪经理人的“1+5模式”
模块一、赢在职业化--职业规矩修炼
导入：职业猜猜猜
各行各业都有显性和隐性的职业化要求
职业化的标准定义
1. 懂职业化
(1) 职业化精髓
(2) 职业化规矩
n 服从：快速适应自己的上司
n 心态：
职场各阶段职业化心态调整：细心、耐心、信心、忠心，
职场要不得心态：自杀、别找事、抱怨、不受气
n 主动：
挑战无处不在，我们如何应对
“人cai“是如何自我调整的
(3) 职业化本质
n 永不放弃
n 团队合作
n 练到出神入化
n 抓住核心时机
2. 行职业化
(1) 职业化行为
n 职业资质、职业体能、职业意识、职业道德
(2) 职业化禁忌
模块二、团队融合篇—快速融入团队
导入：从“橙色青蛙”你工作的处境
1. 快速融入团队的方法
n 让别人快乐、投入、玩、选择态度
2. “一心”“一度”快速融入团队
(1) 同理心表达助理团队协作
故事：迟到了，看四种不同的表达
n 同理心表达前提-倾听
视频：他的情绪点在哪里？
n 同理心表达公式：感受+事实+建议
案例：这个事情我搞不定了
n 同理心表达的非语言动作
SOFTEN原则
n 跨部门协作同理心策略
达成共识、承诺一致、落实到位
(2) 好感度建立的三个维度
视频：《如何建立好感度》
n 好感度建立三个维度
频到切换、共同点、生活化
分组练习：这样的情况怎么办？
模块三、恰当沟通篇—向上汇报策略
1. 向上汇报
(1) 向上汇报的前提
n 了解上司
魔术：我懂你
n 向上沟通的重点
态度要体现，意图要明确
测试：找出完全一样的
(2) 如何正确的接受指示
n 正确接受指示3O法则
6W3H工具表
探意图的重点内容
复述工作任务的策略方式
(3) 汇报的关键关键场景策略
n 领到任务，如何报计划
n 正常推进，如何报进度
n 出现异常，如何报状况
n 任务完成，如何报结果
分组讨论：流程、要点、注意事项
(4) 向上汇报关注的重点要素
找对人、抓时机、看状态
案例：小鲍错在哪里
总结回顾
n 321模型回顾重点
n 绘出自己的职业行动地图
