(微信同号)【课程背景】
根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上级处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定，企业核心竞争力的重要因素。
你是否在职场遇到这样的场景：
n 工作一段时间了，依然得不到上级的肯定；
n 同样的工作审批，你去就批不下来，换了别人马上通过；
n 辛苦熬出来的报告，老板连正眼都不看一眼；
n 自己总是遇到“奇葩”上司；
老板都没办法搞定还谈什么发展空间，不要再浪费时间了！
抓住关键、提升技能，才能有的放矢。
【课程收益】
1. 掌握上级的领导风格及相处技巧；
2. 掌握管理上级的基本原则；
3. 掌握避免触碰雷区的策略；
4. 掌握获得信任的技巧；
5. 掌握向上汇报的策略和方法；
6. 掌握工作汇报的常用话术及模板。
【课程时间】
2天，6小时/天
【课程对象】
中基层
【课程方式】
讲授、演练、案例讲解、分组讨论等
【课程大纲】
导入：
视频：为什么他可以留下来？
模块一、管好上级 才能做好工作
1. 重识上级
l 对上的评价并非“yes or no”
l 上级想要的和你想要的
l 上级的“敌意”从何而来
2. 让他成为资源
l 上级有什么资源
l 克服心里障碍
l 如何得到更多
模块二、了解上级 才能游刃有余
1. 不同风格，不同应对
l 2个维度 4种风格
2. 从细节判断上级的类型
l 从社会、工作、生活维度看上级的类型
3. 上级对“人cai”的管控
模块三、保持原则 才能轻松自由
1. 表现态度
l 态度的媒介
l 倾听和提问的技巧
2. 了解意图
l 了解上级的要求：员工、业务、个人
l 搞清楚上级的意图
3. 控制距离
l 保持职业化距离
l 向“目标”靠拢
4. 取得信任
l 让上级轻松
l 给自己赋能
5. 避开雷区
l 场景讨论：如何避开雷区
6. 应对上司
l 7类上司的应对策略
7. 典型场景
l 6种场景的解决办法
模块四、正确接指 才能做的优秀
案例：如此接受任务，不挨骂才怪！
1. 接受指示3O法
2. 探意图的策略
3. 复述的技巧
练习：如果是你如何复述？
模块五、保持通畅 才能让他放心
1. 口头汇报看效率
l 接受任务 ，正常推进 ，遇到变化 ，任务结束 。
分组讨论：怎么汇报？
2. 书面汇报看逻辑
l 自下而上思考，自上而下表达
小组共创：这样的情境，如何汇报？
