【课程背景】
“俗话说:千军易得,一将难求
人才是企业发展的第一驱动力
招聘是人才配置的第一颗纽扣
面试是招聘流程中第一关键环
招聘是一场人才的竞争。因为人才资源是有限的,要比竞争对手更快,更准地得到人才,没有方法,缺少技巧是不行的。但实际情况是:
Ø 人力资源部门从业人员:对专业板块的业务开展、业务流程、业务标准缺乏相对深入的认知,在面试环节无法准确判断专业深度的问题;
Ø 业务部门管理者:缺乏面试各环节的专业把控及面试技巧问题;
Ø 专业岗位技术专家:缺乏面试各环节的专业把控、面试技巧,及管理高度问题。成功的管理者往往不是因为会做事,而是因为会管人。
本课程区别其他课程只讲概念和道理,结合经典管理论和现代应用心理学方法,通过导师带着学员进行学习,对引入的案例进行分析,让赏一听就懂,回去能用。真正让培训过的学员,在面对实际问题时有思路有方法。
【课程收益】
Ø 掌握面试及甄选环节技巧,觅才有道,精准高效;
Ø 掌握精准高效的沟通技术,建立信任,沟通共赢;
Ø 掌握人岗匹配理论,识别高绩效员工,甄选有效;
Ø 掌握面试方法的高效运用,掌握技巧,提升效率;
Ø 掌握招聘面谈的关键技术,搞定最理想的求职者;
Ø 掌握六种感觉赋能新员工,降低企业新人流失率。
【课程特色】
Ø 面向真问题,提供系统化认知
Ø 案例丰富,互动形式活泼多样,学员参与度和积极性高,学习效果好
Ø 理论研究深厚,引导式授课,责任心强、配合度高
【授课老师】
Ø 和君咨询集团 高级咨询师
Ø 原中国航天科技集团公司 部门经理
Ø 中小企业协会特聘专家
Ø 中国民营经济国际合作商会特聘专家
Ø 政信产业联盟专家库成员
【课程对象】
人力资源总监、经理,招聘主管
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、招聘面临的挑战和能起到的作用
1、招聘的挑战
Ø 企业中典型的招聘过程
Ø 招人的隐性成本
Ø 招聘时几种错误认知
2、招聘的作用
Ø 企业竞争力的保证
Ø 市场抽查的利器
Ø 品牌宣传的渠道
Ø 激励员工的方式
案例:华为招聘
二、高效招聘第一步:打好基础
1、人岗要匹配
Ø 能力匹配
Ø 个性匹配
Ø 团队匹配
Ø 文化匹配
Ø 组织匹配
2、清清楚做招聘
Ø 人员规划清楚---战略解码与招聘规划
Ø 岗位要求清楚—岗位设置及岗位画像
Ø 选人思路清楚—麦肯锡“四更“用人法
Ø 评估方法清楚—“321“评估法
Ø 人员流程清楚—“4步“招聘有规则
案例:一家企业招聘成长之路
三、高效招聘第二步:做好内功
1、练好渠道内功
Ø 发展内部猎头
Ø “双拼“或”多拼“
Ø 开发低成本渠道
Ø 巧用“跨界“招聘
2、用好招聘内功
Ø 员工ABC分类
Ø 招聘评分卡明确标准
Ø 准备自己的人才队伍
Ø 四重头关卡筛出人才
3、提升筛选内功
Ø “笔、面、调“增加筛选维度
Ø “三问“法挖掘简历信息
案例:让人无奈的招聘
四、面试技巧的四个方法
1、方法一:结构化面试
Ø 主要特征、工具优缺点
Ø 如何评估能力
Ø STAR模型挖掘动机
2、方法二:“5化”提问法
Ø 有效的提问方法
Ø 好问题的“5化“
Ø 7种提问技巧
3、方法三:“听看说”辨识法
Ø 会听---听出弦外之音
Ø 会看—看到内心深处
Ø 会说—说出关键问题
4、方法四:四感留人法
Ø 给新人安全感
Ø 给新人仪式感
Ø 给新人存在感
Ø 给新人成就感
案例:这个高管该用吗?