情绪减压、时间管理、职业认知与团队沟通

授课方式：面授形式、趣味游戏、案例分析、分组讨论、角色扮演。

课程时长：一天

课程大纲：

第一部分 情绪减压

一、什么是压力？

二、缓解压力的多种方法

1. 常见错误的抗压方法

2. 工作压力缓解的有效方法

三、什么是情绪？

l 案例分享

四、职场情绪管理

第二部分 时间管理
一、要事第一原则

1. 怎样才能找出真正重要的事情？

2. 规范您的大石头；

3. 分清办事优先顺序；

4. 忙人的告白；

l 案例分析：如何判断“重要”

二、“二八”定律

1. 效率与效能；

2. 计算您的时间价值；

3. 自检:您的时间价值多少；

4. 如何处理低回报的活动；

5. 花少时间见大功效

l 案例讨论：时间管理

三、四象限工作法

1. 如何判断"重要"；

2. 区分时间的重要性和紧迫性；

3. 如何处理ABCD四类事务；

l 案例分析：轻重缓急的优先管理

四、工作计划法

1. 有效目标的设定；

2. 制定目标的SMART原则；

3. 目标金字塔计划分解；

4. 每天3-6件重要的事；

5. 预留出弹性时间

第三部分 职业认知

一、职业人成长的必备要素

二、个人发展远景

1．个人职业规划

2．你为何来工作？

3．热爱自己的工作

三、什么是职业素养？

四、提高素质修养的有效途径与方式、方法

第四部分  团队沟通

一、沟通的定义及要素

二、实现有效沟通的途径

三、沟通素养、素质

1.  几种主要的合作能力

2.  通情达理沟通的四个等级

四、建立畅通的团队沟通渠道

1. 与下属的沟通渠道

2. 与上司的沟通渠道

3. 与其他部门的沟通渠道

五、团队沟通的方式

1. 向下沟通的方式

2. 向上沟通的方式

3. 平级沟通的方式

六、团队沟通的要点

1. 向下沟通的要点

2. 向上沟通的要点

3. 平级沟通的要点