培训形式: 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析
课程时长: 1天
课程大纲:
第一部分:实用绩效管理精髓
一、企业绩效考核经常失败的原因
1. 缺乏绩效管理的基础
2. 缺乏科学的绩效管理体系
3. 考核指标设置不合理
4. 考核方法工具太多,过于繁复
5. 考核方法/方案常变来变去
6. 绩效评价缺乏客观性
7. 绩效管理缺乏反馈
8. 执行过程不严肃,暗补现象严重
9. 一把手的态度不坚决
二、绩效考核的实用步骤
1. 考核体系的构成
1) 绩效考核单元
2) 行为考核单元
3) 专业考核单元
2. 十个实用步骤
三、绩效考核方法与工具的选择
1. 五种绩效工具释义
2. 绩效考核方法的选择
四、绩效实施实际案例分析三则
五、绩效面谈技巧及实际案例分析
第二部分:员工有效激励
1. 团队有效激励的首要条件
2. 激励方式类别
① 激励的货币性工具
② 激励的非货币性工具
ꜹ 案例(演练):不懂激励的主管
ꜹ 案例(演练):很会激励的主管
3. 最便宜的激励方法
① 描绘共同愿景
② 赞美与肯定
③ 激励10招
4. 马斯洛需求理论
5. 激励的基本步骤是什么?
6. 常用的激励方法效果不佳的本质原因
① 了解员工的工作动机
② 物质方面
③ 精神方面
④ 事务方面
⑤ 言辞方面
⑥ 人性方面
⑦ 表扬方面
⑧ 上级方面
7. 团队有效激励的八个措施
8. 四种人员的激励方式
① 效率型的激励方法
② 关系型的激励方法
③ 智力型的激励方法
④ 工兵型的激励方法