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管理转身:管理业绩 ——从完成任务到取得成果

主讲老师: 史玉杰 史玉杰

主讲师资:史玉杰

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标; 2. 利用KSF找到实现目标的障碍; 3. 利用创新思维找到实现目标的策略;
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-09-19 16:28


第一部分:课程背景:

聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题,提供管理业绩实战解决方案

问题一:为什么完成任务不等于取得成果;

问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空;

问题:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折;

问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯;

问题五:为什么目标成为数字游戏,责任留在上级那里;

问题六:为什么制定计划特别兴奋,落实计划出现问题;

问题七:为什么责任机制很重要,没有责任,一切白费;

问题八:为什么检查机制很重要,期望不检查,期望落差大;

问题九:为什么激励机制很重要,激励不当,反成阻力;

问题十:为什么辅导机制很重要,想干不会干,你说怎么办。

 

第二部分:课程收益

1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标

2. 利用KSF找到实现目标的障碍

3. 利用创新思维找到实现目标的策略

4. 通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标

5. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会

6. 利用OGSM完成对目标的分解

7. 设计检查、责任和激励机制

 

第三部分:培训对象

任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部

 

第四部分:培训时间

2天(6小时/天)

第五部分:课程大纲

第一模块:管理者要取得成果

管理者要取得成果

ü 完成任务不等于取得成果

ü 只有态度不等于取得成果

ü 完成职责不等于取得成果

取得成果的核心方法论

ü OGSM-一页纸计划书

ü SMART原则

取得成果不可缺少的两点

ü 以始为终

ü 操之在我

 

形式&方法

【案例分析】:

1. 三个公司的员工小A

2. 美国登月计划

3. A公司的OGSM

 

第二模块:整体规划

明确部门目的(O)

ü 部门目的承接公司的战略

ü 公司战略制定的基本逻辑

ü 公司战略对职能部门的要求

ü 目的编写的技巧

制定部门目标(G)

ü 目标的5大来源

ü 2类目标要均衡

ü 目标制定的3Y3B原则

ü 目标编写的技巧

找到策略抓手(S)

ü 策略制定的思路1:CMB模型

ü 策略制定的思路2:关键成功因素

ü 策略制定的思路3:障碍分析法

ü 策略制定的思路4:差距分析法

ü 策略制定的思路5:KISS模型

ü 构建策略屋

ü 策略编写的技巧

拆解衡量指标(M)

ü 两类指标

ü 指标的编写方法

ü 形成关键指标库

制定行动计划(A)

ü 制定实现策略的步骤

ü 识别关键步骤

ü 潜在原因和机会分析

ü 预防措施/利用措施制定

ü 应急和促进计划制定

ü 设计报警点

 

形式&方法

【小组练习】:

各工具的实操练习

【实践演练】:

以部门真实的场景完成OGSMA

 

第三模块:有效执行

执行中的六大挑战

ü 变量太多

ü 突发例外

ü 能力欠佳

ü 意愿不足

ü 人性摇摆

ü 机制欠佳

有效执行的六化

ü 任务下达结构化

ü 跟进机制体系化

ü 辅导机制场景化

ü 绩效沟通常态化

ü 激励机制共享化

ü 文化机制落地化

 

形式&方法

【小组讨论】:

1. 执行的挑战和对策

【案例分享】:

1. A公司的指标池

2. B公司的3会3报机制

3. C公司的分钱机制

【实践演练】:

1. 员工辅导

2. 任务下达

3. 绩效面谈

4. 绩效辅导

 

第四模块:持续改进

发现问题解决问题

ü 明确问题

ü 查明原因

ü 制定对策

ü 实施对策

ü 评价效果

绩效改进报告做成

ü 制作报告的要领

ü 绩效改进报告格式确认

ü 绩效改进报告制作

 

形式&方法

【案例分享】:

1. A绩效改进报告

 

第五模块:学以致用—学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题

(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)

 
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