新员工角色认知与职业能力提升

《新员工角色认知与职业能力提升》课程大纲

讲师：周剑锋

一、课程对象：

企业基层员工、新员工、基层管理者

二、课程简介：

企业只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。

                          ——海尔总裁张瑞敏

本课程从引导学员从认识职业化入手，通过案例剖析使学员了解职业化的四大要素，进而启发学员通过建立四种职业思维、一种职业习惯和五种职业心态提升学员的职业化素养，从行为规范角度强化职业化的行为管理，最后通过训练职业化员工员必备的时间管理能力、高效沟通能力打造职业化团队的协作效率，提升团队的职业化水平。

三、课程收益：

Ø  完成从学生到职场人士的角色转变；

Ø  了解职业成功的因素；

Ø  掌握主动积极的思维模式，正确理解自己与企业的关系，融入企业；

Ø  理解责任感的意义，建立责任感；

Ø  进一步理解团队的含义及妥善建立与上级及同事的关系；

Ø  掌握时间管理及有效沟通的基本概念。

四、培训时间：半天（3小时）

五、培训形式：理论讲解、案例分析、电影视频、互动练习、活动体验

六、课程大纲：

第一章   我是谁？从学生到职业人该如转换思想？

       课堂讨论：从自己的身边看，什么是职业化的行为？什么是非职业化的行为？

       什么是职业、职业化？

       职业化的三个表现

道德的社会化

行为的规范化

性格的职业化

第二章   职业化的四大要素

       能力是基础

       态度是保障

       结果是核心

       忠诚是高度

第三章   职业素养提升通路

第一单元：建立六种职业思维

       一、承担责任的思维

观点一、成年人思维—对自己百分之百负责

观点二、职业人的道德底线—对职业角色百分之百负责

观点三、责任的承担就是解决公司工作问题的开始

观点四、责任是一种选择—决定职业高度和人生格局

案例解析：历史人物赵恭存

       二、认真第一的思维

    案例解析：阿甘-一种民族精神的代表

       三、适者生存的思维

适者 — 善于改变自己的人

适者 — 不断进取的人

适者 — 持续做到的人

适者 — 一招多能的人

       四、不断拓宽视野的思维

案例解析：青蛙与老鹰

视野决定世界，世界决定格局，格局决定态度，态度决定结局

五、协作思维

协作，是职业素养的核心

六、规范

职业素养的信条——规范

第二单元：养成一种工作习惯--高标准、严要求

    案例分析：海尔集团

第三单元：拥有良好的职业心态

心态决定行动，行动决定结果，结果决定价值

一、何谓职业心态

二、职业心态的特质表现

三、职业化心态——职业人的精神食粮

（1）、阳光心态—每个人都有选择快乐的权利

（2）、共赢心态—个人完不成的事业，团队可以完成

（3）、空杯心态—只有把水倒出来，才能装更多的水

（4）、老板心态—把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事

（5）、感恩心态—对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激

第四单元、 职业化形象的塑造 

一、职业化形象---做什么要像什么.

二、职业化形象的内外形象;

三、职业化形象的具体要求与规范;

四、塑造自身的职业化形象;

第五单元、职业行为的规范化

“规范”的概念解读

案例解读：具体工作的规范行为分解（机场接老师）（四合模型的应用）

时间、地点，方式，话（表达）

课程回顾与总结

一、       互动研讨

二、       答疑分享