(微信同号)培训目标
Ø 提升学员门店日常管理技能
Ø 提升学员掌握终端门店产品销售实战工具
Ø 提升终端门店销售业绩的高速增长
培训对象
Ø 门店导购
培训时间
一天，6小时
课程特色
1. 本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，终端门店管理和销售人员能力全面提升。
2. 闫老师为激情演讲式体验型培训师，本培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；
3. 案例式分享，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。
4. 闫老师有12年的一线实战经验和管理经验，先后为青岛海尔、金立手机、、西门子、美的（全国巡回）、九阳（全国巡回）、苏泊尔（全国巡回）、超人、爱仕达、老爷车、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板（全国巡回）、七喜电脑、创维电视、中宇卫浴等著名企业提供终端门店管理与销售的培训与咨询服务。
课程大纲
第一节 终端门店管理概述
一、终端七大作用
1. 促销开展
2. 实现销售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 竞争壁垒
6. 品牌传播
7. 顾客忠诚
讨论：以上哪个是最重要的
二、终端门店日常管理要做好四个关键点
1. 导购素质
2. 产品陈列
3. 品牌生动化
4. 消费者
讨论：以上哪个是最重要的
案例：某卖场导购的超级销售术
第二节 最具实战性的顾问式面对面营销技巧提升训练
一、你平时是如何销售产品的？
情景模拟：现场销售产品（10分钟）
要求：
1、现场挑选两名学员分别扮演店长和导购，挑选两名学员扮演未婚妇夫妇挑选产品
2、要求销售流程（接待、沟通、成交）完整，顾客要提出各种有难度的异议，销售人员进行化解
3、其它学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评
现场讨论：刚才的销售过程成功吗？存在哪些问题？
二、最具实战的销售工具情景演练
1、太极营销模式
Ø 建立信任
Ø 挖掘需求
Ø 产品说明
Ø 业务成交
绝招真功：赢得客户信任的6大方法
绝招真功：成功接近客户的8大方法
情景模拟：迅速接近客户并赢得信任
2、顾客性格类型分析与沟通技巧
Ø 权威型
Ø 分析型
Ø 合群型
Ø 活泼型
情景模拟：不同性格类型的客户沟通技巧演练
3、客户需求冰山模型分析与满足
Ø 显性需求
Ø 隐含需求
案例：从老太太买李子看客户隐含性需求的重要性
4、深度挖掘客户需求的SPIN问询模式
Ø 背景询问 SITUATION
Ø 难点询问 P ROBLEM
Ø 暗示询问 I MPLICATIONS
Ø 需求--满足询问 N EED PAYOFF
案例：从《卖拐》看SPIN问询模式的威力
案例：为什么不能这样问客户
案例：海尔空调导购顾问式营销启示
情景模拟：运用SPIN模式问询客户
5、最具杀伤力的FABEEC销售术
Ø Features ：特色 → 因为……
Ø Advantages ：优点 → 这会使得……
Ø Benefits ：利益 → 那也就是……
Ø Evidence ：见证 → 你可以了解到……
Ø Experience ：体验 → 你来亲自感受一下……
Ø /confirm/i： 确认 → 你觉得……
情景模拟：用FABEC销售术对客户介绍产品
视频案例：王刚卖画
三、如何玩转抖音等自媒体平台引爆营销业绩
1、抖音等自媒体的发展趋势与机会
l 何为自媒体，有何特点
l 自媒体营销与传统电商的区别
l 5G时代让自媒体进入短视频营销时代
2、直播带货的优势在哪里？
l 产品新、奇、特引发关注力
l 产品的高质量和价格优势
案例：斌哥卖柿饼、法特卖羊肉、小爽卖裤子
3、直播的难点在哪里？：
l 没有名人（网红），没流量
l 平台方面的选择困惑
l 缺乏直播经验，不会销售产品
4、直播营销落地操作及案例分析
l 明确直播的三个目的
l 讨论：增粉与卖货哪个更重要
l 直播的四大事前准备工作
l 直播的事中过程控制
l 如何做产品介绍
实战分享：直播间10个杀单技巧
实战分享：公域流量到私域流量
5、直播的事后复盘
l 为什么要复盘
l 复盘的5个自问
实战案例：具有代表性的直播账号分析
互动答疑：关于直播您还有哪些困惑
