推广 热搜: 2022  财务  微信  法律    网格化  管理  营销  总裁班  安全 

客户深度KYC、基于法商需求的保险营销、不同客群开发策略

主讲老师: 郑文斯 郑文斯

主讲师资:郑文斯

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 客户关系管理(CRM)是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-11-09 16:23


课程大纲

一、  不同客户的需求分析 - 找出客户软肋

1. 职业

2. 年龄

3. 家庭

4. 财富量

 

二、 不同客户的投资/保险产品购买动机分析

1. 从年龄和性别分类和分析

2. 从家庭身份分类和分析

3. 从财富来源分类和分析

4. 从生命周期分类和分析

 

三、 精准KYC,深挖,秒懂客户需求

1. 精准需求痛点扫描仪: FORM提问方法

2. 需求深挖三步走: GAP 法则

3. 难点问题

4. 暗示问题

5. 需求效益问题

6. 实战话术

 

四、 从单一到综合:组合营销 & 交叉销售

1. 多产品配置逻辑

2. 各大类资产的功能和角色

3. 标准普尔配置图实操话术

 

五、新时代的7大被忽略的财富风险

1. 投资风险

2. 税务风险

3. 婚姻风险

4. 家庭风险

5. 企业风险

6. 代持风险

7. 传承风险

 

六、共同富裕的趋势和影响

1. 房地产税

2. 金税四期

3. 遗产税探讨

 

七、基于法商的保险“大”功能

1. 管理风险

2. 提早预见未来

 

八、网点客群管理 - 找出客户软肋

1. 宝爸宝妈

2. 退休人士

3. 企业主

4. /官二代

 

九、不同类型客户对理财风险偏好及资产配置分析

1. 不同客户的痛点和痒点

2. 各类客户内心的担忧与期待的服务

3. 各类客户资产配置习惯的同与异

4. 不熟悉客户需求预判 

 

十、批量客群开发---让客户主动问你拿产品的软性营销

1. 朋友圈发布时间

2. 朋友圈内容建议与注意点

3. 朋友圈文案注意点 (发什么? 不发什么?)

4. 朋友圈3种裂变文案

5. 朋友圈微课程的功效

6. 朋友圈微课程的流程和动作

7. 微课程的打造的注意点

 

 

 


 
反对 0举报 0 收藏 0
更多>与客户深度KYC、基于法商需求的保险营销、不同客群开发策略相关内训课
大堂经理步步高 厅堂柜面服务营销 运营经理厅堂协调与服务管理能力提升训练 从“心”出发-----服务督导师养成训练 营业网点内训师授课与辅导技巧 对公客户营销策略略与技巧 对公客户经理客户获客与综合营销技能提升 大客户营销与业务渗透
郑文斯老师介绍>郑文斯老师其它课程
吐沫成金:超级销售说服力 赋能型领导者的五项修炼 企业经营的核心逻辑 系统思考与科学决策 制衡:公司治理之道 内驱:绩效暴增之道 赋能:组织变革之道 创新:战略管理之道
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  诚聘英才  |  网站声明  |  隐私保障及免责声明  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  京ICP备11016574号-25