课程大纲:
一、与基金销售密不可分的宏观环境(1.5小时)
1、经济周期对资本市场的影响
(1) 短周期:3-4年,判断基金买卖节奏必备周期
(2) 中周期:8-10年,判断经济大环境
(3) 房地产周期:20年,影响房地产行业
(4) 长周期:60年,影响格局变化,每个人一生中3-4机会
2、金融行业需要关注的几个机会
(1) 实体经衰落带给投资环境的机会
(2) 国际关系紧张反哺内循环带来的信贷业务发展机会及风险
(3) 资管新规取消刚性兑付,投资布局大洗牌
(4) 财富管理业务爆发式增长带来的专业能力需求
【数据分析】利用股市走势、基金走势,结合国内情况,解读经济周期,掌握投资中的规律,学会利用规律控制风险
二、基金销售必备知识(3小时)
1、基金的目标客户画像
(1) 资产量分配比例问题
(2) 客户风险承受力的适配度
(3) 推荐产品的风险以及预防措施
(4) 对客户的跟踪服务模式
(5) 对投资期限及预期有要求
2、公募基金业务必备知识
(1) 公募基金家族7类产品特征分析
(2) 不同种类基金的销售重点
l 活期存款替代产品
l 一次性销售及长期持有
l 间接投资海外
l 基金定投适合品种
(3) 客户最关心的问题
l 场内基金、场外基金
l 被动基金、主动基金
l 智能定投好还是普通定投好
l A和C的区别
l 买净值低的还是净值高的
l 首发基金值不值得买
l 定投赚钱的关键点是什么
【实盘讲解】3年的真实数据分析“沪深300指数基金”定投中的问题
三、基金实战销售能力提升(3小时)
1、基金定投业务快速推动
(1) 如何让你的讲解快速吸引客户眼球
l 一张表格
l 四个数据
l 五个周期
l 参与计算
【课堂演练】“微笑曲线”如何讲,能够让客户清晰感受定投稳健有效的赚钱效应,产生浓厚的购买兴趣
(2) 筛选优质基金四步定位法
l 品种定位
l 时间定位
l 排名定位
l 筛选定位
(3) 如何选择最佳卖点
l 不同种类基金的投资预期
l 影响操作的资金量和权重
l 市场整体走势与持仓基金
(4) 客户关心的一些问题
2、一次性销售基金需要考虑的问题
(1) 优缺点分析
(2) 销售中需要考虑的问题
【讨论交流】月薪族、大单客户如何分配资金,制定购买计划
四、基金销售的常用业务场景(4.5小时)
1、厅堂营销技巧
(1) 如何吸引客户走进网点
(2) 利用厅堂布局吸引顾客眼球
(3) 全员联动营销
l 一句话开口说
l 五分钟讲重点
l 业务分工协作
(4) 业务流程中可能存在的问题
2、网点沙龙销售需要考虑的问题
(1) 网点内沙龙
l 沙龙活动前的各项辅助准备工作
l 存量客户中的目标客户画像
l 邀约客户三个步骤
l 沙龙中的讲解技巧
l 现场管理及销售促成
(2) 网点外路演
l 场地及设备要求
l 客户邀约
l 沙龙活动中的过程管理
l 活动后服务跟踪
3、走进企业批量开发的注意事项
(1) 筛选企业需要考虑的问题
(2) 关键人沟通
(3) 营销前的各项准备工作
(4) 销售必备技巧
4、微信朋友圈发布相关内容需要注意的问题
(1) 朋友圈发布内容的目的
(2) 如何让朋友圈看起来充满高级感
l 能引发好感的内容包括哪些
l 如何准备文字、图片、视频
l 微信经营中的禁忌
(3) 微信群经营技巧
5、电话营销注意事项
(1) 开场白的方式
(2) 基金快速讲解必须要说清楚的话
(3) 客户异议处理的方法
(4) 如何训练电话销售技巧
【互动演练】课堂组织学员整理话术并进行对练,老师点评
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