(微信同号)课程收益：
1. 掌握必备的管理思维，提高学员的管理思维意识；
2. 掌握管理的实操技能：在思维的基础上，进一步理解和掌握“接受任务”“执行力”“指派任务”“自我激励”“组织沟通与协调”等管理实操技能。
授课方式：理论讲解＋案例分析＋视频观摩＋小组讨论＋角色扮演＋现场问答
课程特点：
1. 课程致力于帮助学员掌握必备的管理思维，进而产生正确的管理行为，最终获得理想的管理效果；
2. 将操作性的管理技巧传授给学员，使学员能够全面、系统地掌握实用性基层团队管理的知识，切实提升管理能力；
3. 以案例带动课程，其中75%以上的案例都是来自工作的鲜活案例，在案例分析中帮助学员提升管理实战技能，从而更有效地解决管理问题。
课程大纲：
开胃菜：视频观摩《卡特教练》
支撑思维在团队管理中的重要性
支撑思维的落地动作
第一章：必备的管理思维
情景案例1：《热衷团购》
必备思维1：初始心
工作出状况之后的处理
视频观摩：《悬崖》片段
必备思维2：看长远/未来
原则性 VS 灵活性：何时讲原则？何时该灵活？
情景案例5：《加班电话》、视频观摩
情景案例2：《进退两难》
必备思维3：他人心
“了解人性、顺应人性”对于管理的重要性
他人心的宽度与深度
第二章：管理实务践行
1. 接受任务
情景案例3：《为什么执行力这么差？》
任务怎么“说清楚”：5W2H
管理者接受任务之后的执行全过程要点
情景案例4：《白费力气》
用他人的“头脑”还是“手脚”
任务中“tell-why”
2. 指派任务请托他人
情景案例5:《临时任务》
指派任务中他人的想法（了解人性）
实战演练：指派任务的步骤（顺应人性）
指派任务之后的“回馈”
3. 组织沟通与协调
情景案例6:《紧急请托》
跨部门沟通的基本原则
跨部门请托的技巧
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