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压力与情绪管理

主讲老师: 赵洁 赵洁
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 情绪管理是指培养驾驭情绪的能力,由此产生良好的管理效果,这需要通过研究个体以及群体对他人和自身情绪的认识来实现。对个体和群体的情绪感知、调节和控制过程就是情绪管理。人本原理是其核心管理原理。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-19 11:37


课程背景:

如果用一句话总结对压力的看法,你更认同下列哪个描述?

A.压力有害,应该规避、减轻。

B.压力有益,应该接纳、拥抱。

大部分的人可能会毫不犹豫的选择A,因为压力过大会引起负面情绪,长此以往,会导致情绪焦虑、抑郁等身心疾病,还会直接影响我们的工作效率和人际关系。

但最新科学研究表明,压力会使你更聪明、更坚强、更成功。它帮助你学习和成长,甚至会激发你的勇气和自驱力。在VUCA时代,压力与情绪管理的最佳方式不是减轻或避免,而是重新思考它,甚至是拥抱它。《压力与情绪管理》课程,从心理学角度帮助学员学会正确解读它,并成为主人,让压力情绪被自己所掌控,才能真正让它为自己服务。

 

课程对象:公司全员

 

课程大纲

Ø 互动导入: “幸福人生拍卖会”

思考:快乐的三个层次

 

一、初探--压力与情绪

1. 你的压力思考模式

压力有害VS压力是动力

【案例】:银行客户经理之“困”

工作压力的来源

【案例】:分析三个银行人的压力源

压力与工作绩效的关系

思维模式干预:改变对压力的想法

2. 认知情绪

【自测题】: 通过心理测试来衡量自己

运用情绪动力模型解析自己的情绪

【练习】: 情绪动力模型在工作中的应用

积极情绪的魅力&消极情绪的危害

 

二、释放--用情商处理个人情绪

1. 自我情绪的管理能力

情绪的管理vs 情绪的压抑

【讨论】:工作中的“全流程”压力与情绪管理

应对内心:“留一半清醒,留一半醉”

应对“炫耀与攀比”:“犯错误效应”

应对工作:“做正确的事”与“努力把事情做正确”

应对欲望:“延迟满足”

2. 自我情绪激励的能力

识别你的“心锚”

【练习】钱以外的工作动力是什么?

从外部驱动走向内驱力

【案例】一个私人银行家的成长之路

持续成长: 别做职场植物人

【互动】你每天上班时的心情?

【练习】VUCA时代的职业化

发挥优势,满足你的成就动机

【工具】识别优势的四个方法

 

三、赋能--用情商影响他人情绪

1. 识别他人情绪

【工具】识别他人情绪的三个方法

2. 用情商“解决”他人情绪

同理心VS了解

同理心VS同情心

同理心VS赞同

 

 

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