(微信同号)课程目标
l 引导学员更好的关注自我，对个人职业生涯和人生智慧再次审视；
l 从职业品牌建立和职业价值实现的角度出发，获取积极心态、改变消极习惯、激发生命之火、点燃工作中的激情和快乐；
l 培养感恩和回馈的人际交往习惯，改善人际关系，增强团队凝聚力与和谐氛围；
l 掌握与上级、同事、客户有效沟通的技巧，由内至外改善职场沟通形象，增强沟通协作效能，提升团队内部融洽度和凝聚力；
l 正确理解时间管理的观念和价值，掌握相关工具技能，学会合理分配时间，提高工作效率；
l 学习目标管理的相关理论和方法，能够有效地承接任务指令并转化为个人的工作目标计划，提升任务理解和执行力；
l 正确认识执行力，检视自身执行不足因素，学习高效执行方法，打造高效现代职业人。
课程亮点
l 结合中年员工的现状，综合运用管理学、心理学、人力资源管理、行为科学、国学等相关知识和原理触发学员感悟；
l 综合运用讲授、分析测试、游戏互动、视频教学等多种教学方式，并穿插大量现实生活工作中的案例，内容生动有趣且便于学员掌握；
l XXXX具备丰富的中年员工服务经验，开发有针对中年员工的专项产品服务，曾帮助某中行中年员工进行过系统化提升辅导；
l 讲师曾在新加坡、台湾银行工作多年，熟悉银行业务和人员基本情况，并在在包括工商银行、中国银行多家企业进行过几十期类似课程，反响效果良好；
课程大纲
一、自我了解
l 了解自己
n 了解个人特性
n 认清自己的优势和发展需求
n 价值观：过去，现在和将来
n 个人发展的策略
参与活动：人格树测试分析
l 如何活得好优雅
n 健康、兴趣、理财
u 健康与养生
u 健康的作用和内容
u 心态的力量
l 情绪对我们的影响
u 分析问题
u 调整自我
u 珍惜自己
l 情绪管理与压力管理
n 什么是情绪管理与压力管理
n 压力的来源、
u 家庭 工作 社会 个人
案例分析：选择大于努力
共同分享：如何走自己的路，获得家庭支持
二、让生活更有“有效”- 高效沟通技巧
l 脑波与沟通效果
n α 波
n β波
n r 波
n θ波
n δ波
l 有效沟通技巧 （传话游戏）
n 信任是沟通的基础
n 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
n 有效发送信息的技巧
n 关键的沟通技巧--积极聆听
n 有效反馈技巧
l 人际风格沟通技巧 （人格分析）
n 人际风格的五大分类
n 各类型人际风格的特征与沟通技巧
n 各类型人际风格的影响力
l 创造α效益
n 步骤一 了解对方
n 步骤二 寻求认同
n 步骤三 适当的赞美
l 有效的肢体语言 （肢体语言分析与运用）
n 第一印象：决定性的七秒钟
n 有效沟通的五种态度
n 了解肢体语言含义
n 有效利用肢体语言含义
n 说话语气及音色的运用
l 与上级领导的沟通技巧
n 如何准确倾听和理解上级指令
n 如何恰当的提出问题
n 如何恰当表达自己的意志
n 汇报工作的五步法则
n 表达不同看法的五步法则
l 与同事之间的沟通
n 委派执行”差异
n 对方的能力与意愿甄别
n 工作的认同度与紧迫度分析
n 关键技巧训练.
u 尊重与欣赏
u 换位思考
u 知己知彼
l 沟通话题
n 养生、健康
n 亲子、家庭
n 品味、品牌
l 可运用沟通的方法（语言、书面、电子传达、其他...）
三、高效执行技术
l 时间管理
n 时间管理的概述
u 何谓时间管理
u 时间管理的三种职能
u 时间管理的关键
u 走出时间管理的误区
u 重新检视时间资产
n 时间管理黄金原则
u 什么最重要？
u 时间管理的优先矩阵
u 紧迫性是指必须立即处理的事情
u 如何处理ABCD四类事务
n 高效职业人士工作风范
u 高效职业人士十五项必备重要原则
l 目标管理
n 要事第一
n 以终为始
n 善用资源
n PDCA
l 提升自我执行力的秘密武器
n 个人的主动性
n 主动性的九大敌人
n 抗干扰管理
n 备忘小技巧
n 检查清单
n 对执行力的希望
n 共同的梦
l 做一个高效的现代职业人
n 目标明确、计划周详
n 定期回顾人生目标、认识生命与时间的价值
n 重人性，能变通，积极思考
n 善用时间
n 制定你的梦想清单、自我激励
四、遇见亮丽的自己
l 塑造阳光心态的六大工具
n 工具之一：主动积极
u 改变态度：改变不了事情，就改变态度
u 老板心态：不依赖、不等待、不懈怠
n 工具之二：坚持不懈
u 生命是一个过程，成功也是一个过程
u 注重积极因素，享受过程
u 在竞争中享受快乐
案例分析：如何理解“经历了风雨仍不见彩虹？”
n 工具之三：把握现在
u 过去不可重回，未来难以预料
u 把握今天，活在当下
u 把握现在，成就未来
n 工具之四：转变自我
u 不能改变环境就适应环境
u 不能改变别人就改变自己
u 学会放弃，学会宽容
案例分析：
n 工具之五：心存感恩
u 充满爱心
u 心存感恩
共同分享：胸怀感恩心
n 工具之六：合作共赢
u 欣赏他人，助人为乐
u 学会分享，团队合作
u 爱国爱家
n 挫败的调适
n 结论
l 活出全新的自我
n 良好的学习习惯
n 做好个人质量生活
n 规划完善的银发生活
