松下幸之助:“培训,是有成本的,但不培训成本会更高!”
任正非:“使用没有培训的员工,造成人力成本浪费;使用没有培训的管理干部,造成无法估算的无形成本浪费!”
【课程目标】
人员,是制造业最核心的资源!
同样是带领一个团队,有的管理干部能把团队成员的积极性、主动性调动起来,有效提升工作效率,业绩突飞猛进!那些不会带人用人的管理干部,严重制约了整个团队成员的工作效能和业绩。
刘靖教授主讲的《怎样高效用人育人激励人》课程,着重讲解管理干部在带团队时用人、管人的方法,激励人的措施,留住人才的方法。在管理干部激励部属的措施和技能部分,课程分别从领导者激励部属的措施,晋升激励的准则,目标激励的方法,荣誉激励的规则,竞争激励的手段,培训激励的做法,惩处激励的举措,榜样激励的技巧等八个方面,全方位解读高效团队管理者应该掌握的激励部属提升业绩的方法和技能。管理干部要不断提升员工素养和工作技能,通过有效的激励措施,让团队业绩在全员努力下快速增长。
怎样高效用人育人激励人
第一课:人员甄别与管理认知
一. 甄别管理不同层次人员
1.老员工与新员工的区别
2.技术人员与一般员工的区别
3.老油条和诚实员工的区别
4.正常员工与异常员工的区别
二. 人员管理知识简述
1.现场人员管理存在的问题
2.人员管理的二七一法则
3.团队管理的倒二八法则
4.学会管理异常人员
第二课:掌握轻松的管人艺术
一. 人员管理对干部6个要求
1.干部的能力和素养决定管人效果
2.管理干部管人的方法和技能提升
3.管理干部的沟通协调能力
4.管理干部的语言表达能力
5.管理干部的向心力和魄力
6.管理干部要学会以柔克刚
二. 人员轻松管理10个方法
1.调动优秀员工的积极性
2.分化、裁减消极的员工
3.学会“一个猴子一个拴法”
4.建立团队核心圈
5.合理安排灵活调配人力
6.管理者要学会借力管理
7.懂得人员管理二八法则
8.人力统驭二七一法则
9.加强沟通,减少抵触情绪
10.管理者要培养领导力
第三课:人员选用与科学配置
一. 人员选用3个适用要求
1.科学评估工作岗位的能力需求
2.选择最适合的,不选最优秀的
3.充分考虑人员与岗位需求的匹配性
二. 平衡配置劳动力3个法则
1.明确劳动力优化配置4个要素
2.作业方法改善平衡人力2个维度
3.劳动力合理配置3个要素
三. 人员配置中3个沟通技巧
1.人员管理的5个沟通技巧
2.消除人员管理沟通6个障碍
3.管理者批评部属3个技巧
第四课:人员培养与能力提升
一. 人员培训工作2项遵循
1.企业培训的3个误区
2.增强培训效果3个做好
二. 实施OJT培训5项法则
1.何谓OJT在岗培训
2.做好OJT培训6个重点
3.实施OJT培训7个步骤
4.自我OJT的4个核心
5.自我OJT要有4个条件
三. 培养部属解决问题7项能力
1. 让部属描述问题4个维度
2. 教部属界定问题3个层次
3. 教部属分析问题5个步骤
4. 学习因果分析图3步法
5. 引导部属制定对策4法则
6. 引导部属实施计划3个做到
7. 引导部属总结经验3个维度
第五课:掌握激励8大措施2大规则
一. 领导者激励部属8项措施
1.领导者要善于运用激励手段
2.将激励措施与团队管理相结合
3.认知激励性质的2大类别
4.认知激励与操纵2个本质
5.厘清概念:激励 ≠ 奖励
6.建立长效激励机制3大要义
7.总结分享激励经验3个做到
8.激发团队活力做好4项工作
二. 激励的6项关注7个注意
1.领导者激励部属的6项关注
2.领导者激励部属的7个注意
三. 实施无成本激励3个准则
1.确定激励2个维度
2.精神激励2个做法
3.控制激励2项成本
第六课:掌握晋升激励5大准则
一. 建立晋升机制4项准则
1.晋升机制科学性3个细节
2.完善晋升机制3项法则
3.增强晋升激励作用3个加强
4.职务晋升公平性4个强化
二. 规范职务晋升2个途径
1.职务晋升3种类别
2.常见6种岗位类别
三. 建立晋升阶梯4个层次
1.行政类
2.技术类
3.销售类
4.行政事务类
四.掌握晋升秩序3个标准
1.制定晋升标准3个注意
2.评估晋升标准3个关键
3.广泛宣传晋升标准3个关键
五.严格晋升秩序3个保证
1.吃透晋升标准3个做好
2.对晋升者认真评审3个关键
3.让晋升起到激励作用3个加强
第七课:运用目标激励9项措施
一.目标管理机制4个要点
二.认知目标管理5个作用
三.明确目标管理5大阶段
1.建立体系
2.协商目标
3.明确责任
4.组织实施
5.检查评比
四.掌握目标管理8个步骤
五.目标有效达成6个焦点
六.目标自我控制4项法则
七.制定个人目标2个维度
八.分目标关联总目标2个层面
1.分目标关联总目标
2.目标要具体、明确
九.目标结果及时激励4个做到
第八课:掌握荣誉激励8种方法
一.建立荣誉激励预案3个层次
二.满足部属自尊2个需要
三.承认部属做出贡献3个做到
四.头衔和名号激励2个特征
1.头衔
2.名号
五.荣誉墙和内刊激励2种形式
1.荣誉墙
2.内部报刊
六.颁发内部证书聘书3个关注
七.举办优秀评选活动3个法则
八.给予旅游或其它荣誉激励
第九课:实施竞争激励8项措施
一.领导者营造竞争环境2个参照
1.领导者要善于营造竞争环境
2.让能创造业绩的员工快速成长
二.运用竞争上岗制3个原则
1.用竞争环境激发部属的潜力
2.建立竞争上岗的管理机制
3.领导者要鼓励部属竞争上岗
三.采用末位淘汰制2个维度
1.末位淘汰的积极作用
2.末位淘汰的适用范围
四.让部属工作饱和3个做到
五.激活部属好胜心2项注意
六.让部属表达想法3个做好
七.团队沙丁鱼鲶鱼2个效应
1.沙丁鱼与鲶鱼
2.团队建设需要沙丁鱼效应
八.竞争激励要学习2个论断
1.台阶论
2.斜坡论
第十课:运用培训激励10大方法
一.制订部属培训计划4个遵循
1.厘清现状
2.制定培训计划
3.评估培训计划
4.实施完善培训计划
二.做好培训前的6项准备工作
三.组织实施内部培训3个关注
四.参加外部培训甄选6个标准
五.鼓励部属自我提升7步程序
六.拍摄学员培训图片2个注意
七.颁发学员培训证书3个做好
八.分享培训学习内容4个要素
九.评估培训有效性的3个层面
十.培训考核晋升抓好2个维度
1.维度一
2.维度二
第十一课:导入惩处激励8项举措
一.掌握批评部属的3类艺术
1.客观评估问题造成的负面影响
2.思考批评要达到的效果
3.运用适当的批评方式
二.认清团队激励的2种形式
1.认清什么是正激励
2.认清什么是负激励
三.正激励表扬奖励3种方式
四.负激励处分斥责3种做法
1.评估负激励员工造成的损失
2.定义负激励的方式和处罚标准
3.负激励要体现出4个要素
五.运用“V”字形负激励法
六.负激励岗位轮换2个注意
1.保持功臣的斗志和主动性
2.将消沉的干部轮换到技术岗
七.打消部属盲目自信2个方法
1.提出该员盲目自信的问题
2.给盲目自信者安排挑战性任务
八.应该明升暗降的3类部属
第十二课:做好榜样激励8大技巧
一.榜样在团队中的4大作用
二.为部属树立榜样2个标准
1.领导者自树榜样3个关键
2.设计榜样的3个行为标准
三.给部属树榜样的2项要求
1.榜样不要过于高大上
2.榜样不要过于高大上
四.关注优秀部属的3个做法
五.展开榜样事迹讨论2项结合
1.针对榜样事迹,组织学习讨论
2.结合企业中心工作讨论改善项目
六.请榜样分享经验3项措施
1.定期举行先进人物报告会
2.让榜样为新员工做报告
3.给榜样定制标志物,让他人监督
七.加强先进事迹宣传3个特性
八.尊重和优待榜样3项措施
1.让榜样享受尊严
2.让榜样得到应得的实惠
3.激活“做正能量员工”的氛围