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销售情商

主讲老师: 朱璿熙 朱璿熙
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品或服务的过程中,为满足客户需求和欲望所采取的一系列活动、决策和价值观念。市场营销的目的是通过满足客户需求来实现企业的盈利和发展。市场营销的核心是客户为中心,通过深入了解客户需求和行为特征,制定有针对性的营销策略和方案,提高客户满意度和忠诚度。市场营销的方法和手段多种多样,包括市场调研、品牌建设、促销活动、广告宣传等。在现代商业竞争中,市场营销已经成为企业获取竞争优势和实现可持续发展的重要手段。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-01-18 15:23


课程背景

随着移动互联网时代的到来,使得传统的授课培训已不再适应学员的需求。没有人喜欢坐在那里听大道理和经验,越来越多的人喜欢体验式的授课方式,喜欢游戏化的培训。这是一个快速发展的社会,消费者已经不是停留在简单的生理需求,更多的人越来越在乎自己购买过程中的心理需求,所以这一套销售课程是朱老师结合多年的市场销售培训经验,对客户的观察了解,用自己擅长的牌卡技术,让学员在游戏互动中学习,并且落地工作中。

 

课程目标

一,掌握销售中的情商,提高软实力,从而促动销售

二,认知自己,找到适合自己的销售风格,做让自己舒服,让顾客也舒服的销售

三,训练销售中共情的能力,能够站在顾客的角度着想,从而提高自己的服务力。

四,通过牌卡情商训练,掌握读心术,知彼知己,百战不殆。

课程大纲

第一讲:情商在销售中的重要性

1,情商的五个唯度

2,牌卡游戏:认知自己,了解自己,

3,在销售中认识自己,了解自己,找到适合自己的销售风格。

第二讲:销售中的同理心

1,用心理牌卡训练自己的同理心

2,如何在销售过程中提高同理心,提高服务软实力。

第三讲:运用情商识别顾客类型

1,七步法判断你的顾客类型,了解顾客。

2,如何与不同类型的顾客谈业务。

第四讲:如何用牌卡情商在销售中自我修炼

心理牌卡游戏:故事接龙-销售中团队配合的重要性

心理牌卡游戏:在销售中心态的改变和思维的转变,情绪管理。

授课对象:

1,服务业,销售人员 零售服务

2,保险销售,各行各业销售人员

 

 

 

 

 

 


 
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