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01课程背景
【银行管理层痛点】
一、怎样驱动他人帮自己解决问题？
二、团队缺乏积极性，“带不动”
三、缺乏克服管理难题的工具
四、跨职能合作越来越多，多方协调越来越难
五、团队越来越年轻化，不懂年轻人心理，缺乏有效沟通手段
02课程收益
核心收益01： 做上司倚重的下属，做属员信服的上司
核心收益02： 在挑战的环境下，成为当责的领导者
核心收益03： 系统化、体系化，全面提升领导力
核心收益03： 把握员工心理，妥善应对员工各种问题，成为员工的好老师好伙伴
核心收益04： 掌握沟通技巧，更好地处理人际关系，掌控有效人脉，成为沟通高手
03课程主要内容
第一部分： 目标与计划管理
第二部分： 高效执行力
第三部分： 有效沟通
第四部分： 压力情绪管理
课程大纲详情
第一部分、目标与计划管理
一、目标管理才是管理的核心
1、什么是目标管理
2、MBO与MBO面谈
3、OKR关键成果法
二、计划管理
1、目标管理与计划管理
2、计划的三个用处
3、标准计划的构成
4、保证计划有效性的关键因素
三、个人目标管理
1、个人目标管理要点
2、目标的三级分解
3、目标方程式
4、个人目标管理几点建议
四、团队目标管理
1、社会钝化效应
2、团队目标的设立
3、PDCA循环
4、团队目标管理的五大障碍
第二部分、 高效执行力
一、跳出执行力误区
1、误区一：持续拖延
2、误区二：DDL魔咒
3、误区三：无从下手
4、误区四：不分轻重缓急
5、误区五：想的简单，做起来难
二、什么是真正的执行力
1、成为真正靠谱的执行者
——靠谱执行者的必备特征
2、执行力关键：在于行动
1）行动开始时：三个原则帮助顺利启动
2）遇到挫折时：一个工具避免放弃行动
3）行动坚持中：两个技巧让行动更有效
3、执行力核心：具备解决问题的能力
——遇到问题；获取知识；解决问题
4、执行力与专注力
1）专注的本质
2）找到你的专注时刻，记住这个感觉
三、重塑执执行力思维
1、给自己一个开始的理由
2、摒弃干扰，凝聚精力
3、持续反馈，正向激励
第三部分、有效沟通
一、沟通的基础：经营好你的名字
1、你的标签是怎样的？
2、你希望领导和员工怎么样评价你？
3、怎样经营好你的名字？
二、关于沟通的认知
1、目标：建立有效处理分歧的关系
2、第一步：分清人际关系与实质问题的不同
3、策略：持完全积极的态度
4、沟通中的产品思维
三、沟通的三个维度
1、向上沟通
2、向下沟通
3、横向沟通
四、倾听的艺术：不仅仅是听到
1、理解他人的前提是用心倾听
2、让他人把话说完
3、倾听的注意事项
4、倾听的高级技巧：语言替换
五、共情的力量
1、情感在所有的谈话中发挥作用
2、情感没有对错，只有存在与否
3、共情不等于同情
4、情感不同，源于我们对世界的理解不同
5、共情的技巧
6、共情如何打破僵局
第四部分、压力情绪管理
一、压力管理
1、压力的产生机制
2、压力与压力需求
3、理想的压力水平
4、压力思维
5、压力的转化
二、情绪管理
1、情绪来自认知
2、情绪管理的基本逻辑
1）识别情绪
2）接受情绪
3）分析情绪
4）调整情绪
3、负面情绪的解决
1）健康的负面情绪与不健康的负面情绪
2）负面情绪的可视化管理
3）正确应对焦虑情绪
4、积极情绪的塑造
1）幸福的本质
2）幸福源于心态
3）行动起来是幸福的秘诀
4）成年人的快乐
