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卓越带教辅导技巧

主讲老师: 蒋丽华 蒋丽华
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 领导力是激发团队潜力、引导组织实现目标的核心能力。优秀的领导者能明确愿景,激发团队成员的热情与创造力,促进团队协作。他们善于倾听与沟通,理解并满足团队成员的需求,营造积极向上的工作氛围。同时,领导者还需具备决策力、应变能力和持续学习的态度,以应对复杂多变的挑战。在领导过程中,他们关注个人成长,培养团队成员的能力,共同实现组织的长远发展。领导力不仅是一种能力,更是一种责任与担当。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-02-21 15:17


【课程背景】

带教新人和管培生,是管理者迈向领导之路的必然修炼功课。怎么带新人,如何带管培生,如何在带教辅导下属的过程中,实现卓越的组织目标,这些是管理者们尤为关注的话题。

本课程设计中,通过与2000名带教的一对一调研访谈,我们发现,很多新任带教,存在以下6个痛点:

1. 不清晰带教岗位业务要求,任务布置不清楚,导致结果失控;

2. 缺少跟进技巧,任务达成过程,对带教下属缺乏信心

3. 带教培养下属花了很多时间,员工能力提升却很慢,搞到最后不如自己干

4. 辅导过程缺少激励方法,破坏信任,挫伤自尊和信心 

5. 员工处于低谷期,缺少觉察,不懂如何帮下属做心理建设 

6. 不懂如何有效与下属交心,对吸引追随者缺乏手感

为了解决这些痛点问题,本课程提炼出带教的关键场景,让学员们通过刻意训练带教关键任务的60条关键行为掌握带教技巧,快速提升带教辅导下属能力从而为组织创造价值,提升品牌影响力

【课程收益】

1. 理解带教的核心理念,掌握新人带教融入的曲线

2. 掌握带教三大场景的12个关键技巧,并借助模版工具在工作中学会应用;

3. 学会辅导新人适应新岗位,辅导提升工作技能,快速产出绩效

4. 掌握有效布置任务与跟进反馈技巧,让下属努力有方向

5. 学会花式鼓励激励人心技巧运用正向反馈与发展型反馈技巧,激励承担责任;

6. 学会觉察新人的异常心态通过深度沟通等心理建设技巧,帮助下属走出低谷,强化信任关系

【适合对象】

业务负责人、中层管理者、新任管理者与高潜后备管培生带教

【课程时长1-2天,6小时/天

【课程特色】

1. 实战场景:用真实的面试场景和面试任务做练习,学了直接可以用

2. 刻意训练:提炼场景中的关键行为,针对性练习,学习效率提升3

3. 认证反:资深认证官,一对一反馈辅导,学的会用得来

课程大纲

第一单元  带教的角色与使命认知

1. 什么是带教

2. 认识三个优秀带教故事

3. 每位新人身上都有带教的影子

4. 带教的角色认知

5. 带教对组织和个人的价值

小组讨论:你认识的优秀带教

第二单元  带教新人的融入曲线

1. 员工融入曲线

2. 新人成功起步的三大支持

3. 带教的关键节点要诀

4. 带教要避免掉的五个坑

5. 带教管培生与带教社招新人的不同策略

现场练习:描绘你的带教曲线图

第三单元  带教三部曲

1. 辅导技能-——让士兵会打仗

Ø 新兵入营(前三天):让他知道来干什么的

Ø 新兵训练(前三周):让他知道如何能干好

Ø 适者生存(前三月)让他知道干不好的结果

2. 激励人心——让士兵爱打仗

Ø 掌声响起:要说我的眼里只有你 

Ø 感动常在:我心中你最重 

Ø 献计献策:工作用心更用脑 

3. 职业规划——让士兵爱打仗

Ø 心中有神:赋予他神圣的使命 

Ø 血浓于水:不抛弃不放弃 

Ø 更上一层楼“”会当凌绝顶,才览众山小 

第四单元  带教场景1:布置任务

1. 布置任务的5W2H技巧

Ø 沟通漏斗原理

2. 布置任务五步法

Ø 亮任务拓意义

Ø 明目标定标准

Ø 拆过程挂资源

Ø 定计划定节点

Ø 给动力赢承诺

3. 布置任务时的人岗匹配

案例分析:陈经理来布置任务了

现场演练:布置任务及要点反馈

第五单元  跟进反馈

1. 跟进中的分析与改善

2. 跟进中的反馈技巧

Ø 正向反馈STAR技巧练习

Ø 花式鼓励技巧练习

Ø 发展型反馈STAR-AR练习

3. 跟进五步法及应用

Ø 回顾目标与标准

Ø 诊断现状差距

Ø 反馈指点

Ø 分解固化

Ø 改进计划

4. 跟进的成功关键

现场练习:跟进反馈及要点反馈

第六单元 心理建设

1. 冰山模型

2. 对心理与情绪的深度探询

3. 心理建设四步法及应用

Ø 异常觉察

Ø 情绪感受

Ø 挖掘障碍

Ø 厘清行动

现场练习:心理建设及要点反馈

第七单元  课程总结

1. 课程小结

2. 拟定我的带教辅导行动计划

第八单元 带教技巧实操认证(根据企业需求选择是否做认证)

1. 认证任务解读

2. 认证标准解读

3. 认证准备

4. 综合练习:卓越带教技巧认证

 

 


 
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