“领跑业绩·冠军团队教练式管理特训营”课程大纲

一、 课程背景：

电销行业日益激烈的竞争环境，居高不下的流失率，新人成长越来越慢，资深电销员越来越难激励，业绩平台越来越难突破。对电销中心的管理者提出了越来越高的要求，我们需要教练式管理者的出现！因此，讲师汇整近10年行业经验，总结研发出“教练式管理课程” ，课程更偏重于全面培养学员“辅导面”的各项技能技巧，适合于电销中心所有需要“带人”的伙伴学习，无论您是团队长还是现场经理，都可以透过本课程360°无死角式提升自己“带人”的能力！

二、 课程大纲：

第一章：金牌教练式管理者是怎样炼成的

（1） 电销中心教练式管理的缘起

（2） 电销教练的自我定位

（3） 金牌电销教练「三四五」

² 金牌教练三任务

² 金牌教练“四心”原则

² 金牌教练Training“五力”

第二章：金牌教练『炼金五力』

（1） 分析力：体检表里的秘密

² 分析二分法：表观结果+核心原因

² DNA体质分析法 

² K.P.I波动分析法 

（2） 反馈力：我会说﹠你爱听

² 有效反馈的五个关键要素 

² 反馈的三要与三不要

（3） 示范力：我有绝活露一手

² 电销金牌教练示范主题汇整

Ø 销售面主题

Ø 管理面主题

（4） 赏识力：打造千里马乐园

² 赏识力的定义与力量

² 电销教练的知人善任

² 电销千里马的动力与能力矩阵图

² 90后团队“Hold住学”

（5） 作战力：调兵遣将心思维

² 拟定作战计划

² 现场反应与调度 

第三章：综合实战演练

（1） 打造冠军团队的试炼

² 针对TSR个人教练计划

² 针对团队的教练计划

² 实际案例讨论

（2） 教练式管理「七十二变」

² 月辅导提升计划实战演练

（3） 冠军团队奖杯的诱惑

² 为何有人对冠军荣誉无感觉

第四章：电销教练式管理的自我修炼

（1） John Wooden的全人生模型

（2） 金牌电销教练的成功金三角

（3） 教练式管理实操研讨