《公司业务教导团队培养课程》
课程时数:6小时
课程纲要:
模块一:激发员工潜能的教练技巧
1. 教练辅导技术的形成与发展
2. 教练式辅导员的四大角色
3. 企业教练的核心原理
4. 成为卓越教练的核心要素
5. 教练式辅导对企业提高绩效的作用
模块二:教导团教练技能工具
1. 教练访谈的框架与工具
2. 教练过程的四个阶段GROW模型
3. 设定目标与结果
4. 认知的现实情况
5. 探索寻找解决方案
6. 激发行动意愿
7. 市场营销计划案例研讨
模块三:商机客户名单执行的问题与挑战
1. 总行/分行商机名单的营销成果检视
2. 名单执行有效性评估
3. 名单执行获客困难的问题在哪里?
4. 应用教练技巧解决商机客户名单执行的问题
模块四:内部沟通协调的问题与挑战
1. 审批中常见的沟通问题与挑战
2. 跨单位协调沟通的挑战与沟通前准备
3. 内部协调的问题与挑战在哪里?
4. 应用教练技巧解决内部协调的效率问题
模块五:客户需求挖掘探讨
案例研讨
模块六:渠道管理的问题与挑战
1. 营销人员多元化获客渠道的资源管理
2. 高绩效客户群体的获客渠道分析
3. 营销渠道的人际关系图谱经营策略
4. 应用教练技巧解决渠道关系经营的问题