《团队管理激励与营销能力提升策略》
第一部分:营销队伍管理与激励策略
一、营销队伍管理者的基本认知
1、管理是什么
2、管理的内涵 6
3、营销队伍管理者必备3要素
4、有效管理的5大习惯
二、团队管理
1、什么是团队管理
2、团队管理的5要素
3、如何成为优秀的管理领导模式
4、如何成为一名优秀的团队成员
5、团队管理的3项基本要求
6、团队的日常管理
三、团队激励
1、员工激励原理
2、激励的6个原则
3、激励的3个层面
4、激励的技巧与方法
四、目标与执行
1、什么是目标管理
2、目标管理的SMART原则
3、目标管理的PDCA流程
4、什么是执行力
5、执行力构成的4个要素
6、有效执行的十大原理
第二部分:网点营销技巧与产能提升策略
一、客户拜访的营销技巧
1、 客户拜访的形式
2、 客户拜访的3要素
3、 客户拜访的步骤
4、 客户拜访的过程
5、 客户拜访中有效近客户的12种方法
ü 介绍接近法
ü 好奇接近法
ü 问题接近法
ü 求教接近法
ü 产品展示接近法
ü 戏剧性接近法
ü 调查接近法
ü 聊天接近法
ü 客户利益接近法
ü 馈赠接近法
ü 赞美接近法
ü 连续性接近法
二、厅堂到访客户的营销技巧
1、 厅堂客户营销六步法
ü 到访客户识别的方法与技巧——发现客户
ü 与客户建立信任的方法与技巧——建立信任
ü 客户需求挖掘的方法与技巧——挖掘需求
ü 产品销售的方法与技巧——展示产品
ü 客户异议处理的方法与技巧——异议处理
ü 产品促成的销售的方法与技巧——促成销售
2、 厅堂开展微沙龙的设计与营销技巧
3、 厅堂开展体验类活动的设计与营销技巧
4、 厅堂开展娱乐类活动的设计与营销技巧
5、 厅堂开展微课堂的设计与营销技巧
三、网点周边商户的营销技巧
1、当前网点周边商圈渠获客的营销策略
2、应对新零售时代商户营销的目的
3、不同类型商户的营销流程与技巧
4、 “商户联盟”的经营理念
5、“商户联盟”版的实施流程
6、“商户联盟”版的谈判技巧
7、“商户联盟”版后期跟进与维护
8、如何通过“商户联盟”提升网点产能的营销策略
9、实战案例分享
四、网点周边社区客户的营销技巧
1、 当前网点周边社区获客的营销策略
2、 网点周边社区营销的目的
3、 网点社区网格化营销的策略
Ø 社区网格的划分与排查策略
Ø 社区类型与客群分析
Ø 社区客群营销的8大法
Ø 有效接近客户的12方法
4、 社区进入的六种方法
5、 代社区客群的营销思路
6、 不同类型客群的营销技巧
7、 社区营销的活动类型
ü 社区路演活动的类型与获客技巧
v 社区抽奖式路演的设计与获客技巧
v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧
v 社区宣传式路演的设计与获客技巧
v 社区舞台式路演的设计与获客技巧
ü 社区主题的类型与获客技巧
v 社区游园活动的设计与获客技巧
v 社区公益活动的设计与获客技巧
v 社区广场舞活动的设计与获客技巧
v 社区义诊活动的设计与获客技巧
v 社区共建活动的设计与获客技巧
v 社区专题讲座的设计与获客技巧
v 案例讲解:
8、 社区服务的营销技巧
9、 社区服务的10大礼仪
10、 案例分享