一、 课程说明
高效能人士的七个习惯培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。
本课程已成为许多跨国公司和本地著名企业培训首选项目,是员工培训计划中必不可少的核心内容。作为全球最受欢迎的培训课程之一,它在世界各地都深获好评。
高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法,将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决实际的问题并带来真正的效果。最终引导学员培养由内而外的、建立在品格和能力之上的、能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。
只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。
高效能人士的七个习惯 | 高效能源自习惯,而非偶然的行为 |
1. 积极主动 | 勇于对自己的行为负责,积极地行动,而不是把错误归咎于外部环境和他人。 |
2. 以终为始 | 目标明确,全力以赴,通过分享使命和目的,增强团队和组织的凝聚力。 |
3. 要事第一 | 对工作进行优化排序,掌握关键,平衡角色,提高工作效率。 |
4. 双赢思维 | 通过帮助别人,寻求对双方都有利的方案,来建立牢固的人际关系。 |
5. 知彼解己 | 设身处地为别人考虑,帮助别人准确地分析问题,研究对策;注意聆听,改善沟通,加强信任,使问题得到顺利解决。 |
6. 统合综效 | 尊重差异,集思广益,博众家之长,取得更大的成就。 |
7. 循环更新 | 强调在生理、心智、精神、社交生活四个层面上的均衡发展;培育不断学习的企业文化,防止员工和组织知识老化。 |
二、 课程目标
ü 了解获得和保持成功的基本条件和心态
ü 发展并明晰自己及团队的使命目标,厘清自己的工作计划
ü 建立人际交往中的双赢的观念并进行实施,以达到更好的结果
ü 掌握解决人际冲突的方法与技巧
ü 掌握移情沟通的技巧、增加影响力
ü 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源
ü 树立持续学习的习惯,保持您的不断成功
三、 课程对象
企业中高层管理者、后备干部及希望成为高效能人士的职场精英
四、 课程形式(启发、互动、体验式教学)
讲解、案例、寓言、讨论、分享、活动、点评、视频、角色扮演、实战模拟
五、 课程时间
2天(12H)
六、 课程大纲
(一) 第一篇 阐述基本原则、重新探索自我
² 序:追求全面的成功,才是真正的成功
² 人的持续成熟模式
² 品德与个人魅力
² 成功是习惯的结果
² “习惯”构成三要素
² 基本改变模式
² 由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备
(二) 第二篇 个人的成功:从依赖到独立
1. 习惯一:积极主动、心态管理(自我意愿的原则)
² 操之在我与受制于人
² 掌握“选择的自由”
² 以价值观来回应
² 影响范围与关注范围
² 变消极被动为积极主动
² 人类的四大天赋潜能
² 独立意志—个人管理的前提
² 如何成为转型人
² 实战演练:积极主动的思维与表现
2. 习惯二:以终为始、目标管理(自我领导的原则)
² 目标与人生的关系
² 心智创造先于实际创造
² 你需要什么样的成功
² 运用全脑思维改变思维模式
² 生命重心四要素
² 掌握生命的罗盘
² 选择你的生命重心
² 制订人生使命宣言
² 团队使命宣言
² 确定角色和目标
² 制订目标SMART原则
² 实战演练:找到您的生命重心
² 实战演练:确认您的使命与目标
3. 习惯三:要事第一、时间管理(自我管理的原则)
² 时间管理的内涵
² 效能的原则:产出/产能平衡
² 80/20法则(帕累托法则)
² 个人管理—第四代时间管理理论
² 时间管理矩阵图
² 有效地生活在第二象限中
² 事务分类及处理建议
² 时间管理六条标准
² 时间管理六步骤流程
² 时间管理七项要诀
² 高效的秘诀—授权
² 实战演练:梳理您的工作任务
² 实战演练:编制您的周计划
(三) 第三篇 公众的成功:从独立到互赖
4. 习惯四:双赢思维、冲突管理(人际领导的原则)
² 情感帐户—情感关系中的信任程度
² 六种主要的投资方式
² 如何给情感帐户充值
² 人际交往的六种思维方式
² 改写双赢剧本
² 双赢的四个层面
ü 修自身:品格挂帅反求诸己
ü 树理念:树立新的协作理念
ü 建机制:建立高效完善的协作机制
ü 搭平台:搭建信息交流平台和渠道
² 冲突中的积极行为
² 冲突中的退缩行为
² 冲突中的侵略行为
² 实战演练:填充您的情感帐户
² 实战演练:设计您的双赢目标
5. 习惯五:知彼解己、沟通管理(人际沟通的原则)
² 沟通流程解析
² 自传式回应四种类型
² 倾听的五个层次
² 设身处地倾听—思维转换
² 倾听的3F模型
² 设身处地倾听五要素
² 积极反馈技巧
² 复述的技巧
² 有目的提问的技巧
² 实战演练:同理心倾听技巧
6. 习惯六:统合综效、团队管理(人际合作的原则)
² 统合综效的内涵
² 珍视差异,有歧见才有收获
² 统合综效的精髓
² 统合综效的流程
² 你如何看待差异
² 保持谦恭的观点
² 创造第三替代方案
² 没有完善的个人只有完善的团队
² 团队成长模型:从个人成熟到团队合作、从团队合作到团队领导
² 实战演练:如何寻找第三方案
(四) 第四篇 全面关照生命,尽享幸福人生
7. 习惯七:循环更新、能量管理(平衡发展的原则)
² 最佳的『自我投资策略』
² 身体更新-好身体产生高能量
² 智力更新-集中思想可以加强能量
² 精神更新-精神追求可以激发能量
² 情感更新-好情感提高能量的质量
² 螺旋上升不断超越,享完美人生
² 思考分析:您的最佳能量区间