(微信同号)【课程目标】
1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。
2、 通过专业训练，让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；全方位的进行专业训练，提高演讲表达能力，树立企业培训师的职业形象。
3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧，多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问等；
4、帮助学员进行知识萃取，将隐性经验转化成显性知识，并能进行复制传播。
5、 通过有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。
6、根据企业需求，学员形成落地的具体的培训课程（讲师手册、学员手册等等）
【课程对象】
企业内部兼职培训师
【课程时长】
2天（6小时/天） （视企业需求而定，根据实际内容，授课时间有所增减）
【课程大纲】
前言：激发学员学习动机的学习心理
1、培训师应掌握的成人学习五大心理
2、课程设计的六大原则
3、课程激发学习动机的“三个关键词”与“三动”原则
4、戴尔经验之塔
第一章：选定关键主题——聚焦问题，筛选重点
1、 清理需求，明确问题
（1）明确问题
u 问题的本质：现状与目标（标准）的差距
（2）工作中问题的三个要求
u 难点
u 痛点
u 必须掌握的技术或完成的任务
（3）识别优质问题
u 小组讨论：生产经营中有哪些“难点”、“痛点”？
u 要求：明确、具体、细致
2、问题的筛选排序
3、明确解决途径
u 什么问题需要培训解决
u 什么问题需要管理解决
4、逻辑对话——课题分析五步法
u 培训谁？
u 为了解决什么问题？
u 为什么解决这个问题？
u 如何解决这个问题？
u 如何验证已经解决了这个问题？
5、选题标准的四个标准
6、拟定标题
u 好标题的特质
u 单一标题模式
u 主副标题模式
² 课堂实践：完成自己课程的标题优化
第二章：明确培训目标——梳理差距，确定目标
1、分析学习内容
u 学员达成任务的四种程度
2、撰写培训目标
u 撰写培训目标的ABCD模型
² 课堂实践：写出自己课程的至少3个目标
第三章：搭建课程结构——厘清逻辑，搭建框架
1、金字塔结构逻辑认知及学习
u 结论先行
u 以上统下
u 归纳分组
u 逻辑递进
2、课程结构模式
u 三段法：开场—主体—结尾
u 流程模式
u 3W模式（why-what-how）
u 元素组合模式
u 微课的PRM模式：问题呈现-原因分析-解决方案
3、形成课程大纲五线谱
u 内容序列
u 方法序列
u 时间序列
u 情绪序列
u 工具序列
² 课堂实践：
1、梳理自己课程的逻辑框架
2、完成自己课程的授课规划表（初稿）
第四章：设计学习内容——萃取经验，组织内容
1、学习素材积累
2、组织经验萃取
（1）从隐性知识到显性智慧
（2）哪些可以算是干货？——讨论实际工作中的有效方法、工具、流程等
（3）经验萃取的CCK模式
（4）经验萃取流程
u 聚焦问题
u 重现情境
u 追溯细节
u 提炼方法
u 促进转化
（5）萃取实施——讨论练习：实际生产经营问题解决方案的“方法、工具、流程、口诀”等萃取
3、学习内容设计
u 知识类学习内容设计方法
u 技能类学习内容设计方法
u 态度类学习内容设计方法
² 课堂实践：补充完善课程内容
第五章：匹配教学方法——教学匹配，授之有方
1、原则：以培训目标为依据
2、经典的教学方法
u 讲授法——由单向讲解到双向互动
u 演示教学——让技能更直观
u 角色扮演——让学习贴近真实工作场景
u 游戏教学法
u 案例教学
u 五星教学法
3、其它常见教学方法
u 视觉化
u 讨论式
u 情境式
u 体验式
u 翻转课堂
u 行动学习
² 课堂实践：在自己课程框架、知识基础上匹配教学方法
第六章：练习呈现技巧——台风塑造、互动控场
1、台风塑造
u 克服紧张十大方法
u 魅力台风的四项修炼（表情、手势、站姿、声音）
2、 精彩开场吸引学员注意力
（1）自我介绍的七大实用方法
（2）常规类开场：
u 赞美听众
u 幽默自嘲
u 热门话题
u 联系环境
u 设置悬念
（3）娱乐类开场
（4）学员期许与问题分析类开场
3、有效互动保障课堂氛围
u 课堂互动的五个级别
u 单一问话技巧
u 组合式问话技巧
u 娱乐性互动
u 研讨会互动
u 训练性互动7大方法
4、高效控场
（1）控场五控：时间、节奏、气氛、内容、行为
（2）现场突发状况控场应对的实战演练
u 场地
u 环境
u 学员
l 如何应对挑衅者？
l 如何应对喧宾夺主者？
l 如何回答自己不会的问题？
l 如何应对突发状况？
² 课堂实践：授课技巧的课堂训练实践
（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）
