课程背景:
所有的领导者都绕不开以下两个根本问题:第一,别人为什么要接受你的领导?第二,别人为什么愿意接受你的领导?
围绕以上两个问题,本课程包括上中下三篇。上篇:领导力常识;中篇:领导力的五项修炼;下篇:管理之道与领导艺术。
课程收益:
1理解领导力的本质,把握领导力的真相;
2掌握提升领导力的五大方法;
3掌握管理之道和领导艺术的思维及路径。
谁适合听
中高层管理者
课程特色:
1.课程以案例、演练、视频等多样化教学手段,突出落地和实战;
2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用;
3.授课逻辑性强,深入浅出,注重方法和工具的应用。
课程时长:
1-2天
授课方式:
主讲老师:
佳明博士
课程大纲:
上篇:领导力常识
一、扪心自问
1别人为什么要接受你的领导
2别人为什么“愿意”接受你的领导
二、领导力的真相
2.1领导力经典认知
Ø 领导VS管理
Ø 权位VS权威
2.3领导者到底该干什么
Ø 完成任务
Ø 培养下属
三、领导力的六句口诀
Ø 让我来
Ø 跟我来
Ø 我们一起来
Ø 我来担责
Ø 我来改变
形式&方法
【工具测评】:个人影响力之源
【角色扮演】:现场互动与呈现
中篇 领导力的五项修炼
一、管教—照我说的做
1.树立权威
1.1 权威三角形
Ø 职位权威
Ø 专业权威
Ø 关系权威
1.2 树立权威三步走
Ø 基本素养“三字经”
Ø 树立规矩“四步法”
Ø 权威提升“六字箴言”
1.3如何管理“特殊员工”
Ø 三种有害亲信
Ø 四种有毒员工
2建构积极关系
2.1领导力的本质是一种关系
Ø 权力型关系
Ø 交易型关系
Ø 变革型关系
2.2构建关系的三个步骤
Ø 把握下属需求
Ø 满足与给与
Ø 管理下属期望
形式&方法
案例分析:卡特教练的魅力
视频分享:王经理为啥hold不住下属
角色扮演:现场互动与呈现
二、说教—我说给你听
1.四句口诀
Ø 我说你听
Ø 我做你看
Ø 你说我听
Ø 你做我看
2有效授权
2.1 授权四件事
Ø 授权悖论
Ø 因事授权
Ø 因人授权
Ø 心理授权
2.2授权五心法
Ø 授权的责任
Ø 授权八步法
Ø 授权五要素
Ø 授权5层级
Ø 三讲六步法
Ø 授权金三角
3辅导与反馈
3.1四种辅导方法
Ø 就事论事
Ø 就事论法
Ø 就事论能
Ø 就事论人
3.2两种有效反馈
Ø 正向反馈
Ø 负向反馈
形式&方法
案例分析:冲突是怎么升级的
课堂练习:写卡片
视频分享:求求你表扬我
三、身教—我做给你看
1以身作则
1.1领导是来做的,不是来当的
1.2要身先士卒,更要以身作则
1.3以身作则≠事必躬亲
1.2以身作则有标准
Ø 以身作则的两大要点
Ø 以身作则的六项指标
2 承担责任
2.1“承担责任”不是口号
Ø 勇于担责≠悲壮担责
Ø 优秀管理者的共性
Ø 管理者的第一要务
2.2 承担责任的心智分析
Ø 积极主动 操之在我
Ø 关注圈VS影响圈
Ø 受害者VS担责者
Ø 担责的逆向思考
2.3 承担责任的要领
Ø 迁善思维与结果导向
Ø 担责的本质是解决问题
Ø 承担责任的五句口诀
形式&方法
课堂练习:以身作则六项指标
角色扮演:从受害者到担责者
随堂测试:担责指数测试
四、请教—你说怎么做
1提问的价值和类型
1.1我不知道
1.2从给答案到提问题
Ø 引导赋能
Ø 承担责任
Ø 主动思考
Ø 自主自发
1.2提问的类型
Ø 开放式问题
Ø 封闭式问题
2典型提问情境方法
2.1下属遇到问题来找你
2.2为下属赋能
2.3激发团队效能
2.4同频同率、先跟后带
2.5自我提问
形式&方法
视频分享:乔总的提问艺术
案例分析:我不知道
五、传教--你为什么做
1避免价值观无价值
Ø 从知和行两方面拉齐价值观
Ø 厘清三个问题
2 将价值观细化为资质
Ø 践行价值观的六项指标
Ø 价值观纳入考核
Ø 将价值观纳入日常工作
3讲好故事,传递价值
Ø 讲道理为什么“招人烦”
Ø 讲故事的套路
Ø 四种领导力故事
形式&方法
案例分析:价值观很空吗?
课堂练习:SCQA讲故事
下篇 管理之道与领导艺术
一、管理之道
1管理者的六大思维
Ø 底线思维
Ø 系统思维
Ø 客体思维
Ø 边界思维
Ø 灰度思维
Ø 权变思维
2管理者的“12345”
Ø 一个本质
Ø 两大修炼
Ø 三个手段
Ø 四项技能
Ø 五大招数
3管理者的平衡之道
Ø 冷热之道
Ø 赏罚之道
Ø 宽严之道
Ø 经权之道
形式&方法
案例解读:(1)做决策而不是做决定;(2)最短管理学案例的启示
二、领导艺术
1卓越领导者三要素
Ø 会看—判断能力
Ø 会说—教育能力
Ø 会给—给予能力
2塑造自己的领导风格
Ø 缺陷的魅力
Ø 妥协的艺术
Ø “五字心经”
3.演的就是你
3.1领导者本质上是演员
Ø 本色表演与模仿表演
Ø 真实表演与假面表演
Ø 清晰表演与模糊表演
Ø 规范表演与另类表演
3.2 领导力的秘诀就是表演
Ø 表演就是让你更有“领导范”
Ø 领导力表演的六大原则
Ø 领导要会秀批评
形式&方法
案例分析:商业偶像第一人的领导力修炼
视频分享:曹操的四笑四哭
小组讨论:团队会议实验