5R闭环执行力

课程背景

作为企业培训采购量最大的课程之一，关于执行力的讲授内容几乎无所不包--执行力是个筐，什么都可以往里装！

问题是，到底什么是执行力？执行力到底应该包括什么内容？什么才是企业想要的执行力课程？

基于上述问题，本课程从“实现目标、达成结果”出发，从系统和闭环的视角，设计“5R闭环执行力”这一课程，帮助管理者掌握实用的执行方法和工具，提升自身执行力和下属执行力。

课程简介  

一项工作，只有事前、事中、事后全部控制锁定，才能完成。《5R闭环执行力》这门课程，本质上一套闭环的业务流程管理系统，包括五个部分：（1）R1（Result）--设定结果；（2）R2(Responsibility)--锁定责任；（3）R3(Review)--检查过程；（4）R4（Reward）--即时激励；（5）R5（Reproduce）--改进复制，课程逻辑见下图：

课程特色  

1.课程以案例、演练、视频等多样化教学手段，突出落地和实战；

2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用；

3.授课逻辑性强，深入浅出，注重方法和工具的应用。

谁适合听

各级管理者

课程时长：

1-2天

课程收获

1.理解执行力的本质及误区；

2.掌握分配工作的四种方法及两大工具

3.掌握检查工作方法，及三种反馈工具

4理解激励陷阱，掌握表扬和批评的要领

5掌握复盘的步骤、工具

课程大纲

课程导入：正本清源话执行

1.到底什么是执行力

Ø 老生常谈话执行

Ø 执行力是个筐

Ø 执行力的本质

2.执行力的两大误区

Ø 打鸡血、灌鸡汤

Ø 只见别人，不见自己

本章呈现方法

u 案例解读：（1）彭同学凭什么深得马老板信任；（2）对于执行力，拉姆罗兰这样说；（4）“把信送给加西亚”不灵了

u 讨论分享：对执行力本质的理解

一、设定结果，分配工作

1.执行的结果导向

1.1结果三要素

Ø 有价值

Ø 可衡量

Ø 可交换

1.2结果不等式

Ø 态度≠结果

Ø 任务≠结果

Ø 职责≠结果

1.3.执行的三个层次

Ø 任务层面

Ø 目标层面

Ø 价值层面

2.如何分配工作

2.1分配工作三要素

Ø 工作条件

Ø 员工条件

Ø 其他条件

2.2口头布置任务

Ø 八步法

Ø 五遍法

Ø PTSRC法

Ø 五要素法

2.3书面布置任务

Ø 工作计划表

Ø 工作任务表

本章呈现方法

u 案例分析：（1）小张执行的态度好、速度快，领导却不敢提拔他；（2）主管让小张准备一块蓄电池；（3）迷惘的小李--怎么做都不对

u 课堂练习：（1）结果思维练习; (2)布置任务练习；（3）编写TB表

u 学员讨论：该不该分配任务给小魏?

u 视频分享：文件打印

二、锁定责任 操之在我   

1.分培工作的本质是分配责任

1.1三大责任定律

Ø 责任推卸定律

Ø 责任稀释定律

Ø 责任跳动定律

1.2锁定责任的四句口诀

1.3与下属达成共识

Ø 3why法

Ø BBS法

Ø 期待法

Ø 三讲法

2.管理者的责任

2.1优秀管理者的共性

Ø 担责≠背锅

Ø 担责测试

2.2管理者的四项责任

Ø 过程责任

Ø 结果责任

Ø 委任责任

Ø 选择责任

本章呈现方法

u 案例分析：（1）杜总和牛总的比较；（2）“罚酒三杯”是不够的

u 视频分享：（1）如何管理“跳动的猴子”；（2）团长与柱子达成目标共识

u 案例讨论：跨部门工作如何担责

三、检查控制，跟踪督导

1检查体系

1.1检查原则

Ø 前馈检查

Ø 反馈检查

Ø 三现两原

1.2日常检查

Ø 周历两结合

Ø 月历两条线

1.3检查节点

Ø 时间节点

Ø 模块节点

Ø 系统节点

1.4检查方式

Ø 主动检查

Ø 接受汇报

Ø 定期反馈

2督导体系

2.1质询例会工具

Ø 周（月）计划话术

Ø 周（月）汇报话术

2.2反馈方法

Ø 平衡反馈

Ø 黄金三问

Ø 黄金三讲

本章呈现方法

u 案例分析：（1）一个签字三趟船；（2）一个标签50万美金损失

u 课堂练习：（1）工作计划与汇报；（2）反馈练习；（3）周/月计划/汇报练习

四、即时奖惩，激发善意

1没有激励，就没有进步

1.1激励陷阱

Ø 眼镜蛇效应

Ø 权力双刃剑

Ø 只见树木

Ø 月亮之饼

1.2对激励的哲学思考

Ø 经权之道

Ø 独具慧眼

Ø 大道至简

2表扬批评有套路

2.1逻辑层次

Ø 上纲上线

Ø 就事论事

2.2一分钟表扬

Ø 及时反馈

Ø 明确具体

Ø 说明好处

Ø 反馈感觉

Ø 再接再厉

本章呈现方法

u 案例分析：（1）挑战诺奖得主；（2）郭嘉的赞美

u 课堂练习：（1）新生代员工的激励菜谱 ；（2）逻辑层次练习

u 视频分享：排队求赞美

u 小组讨论：（1）AB两位经理的表扬比对

五、改进复制，持续提升

1.复盘四步法

1.1回顾目标

1.2评估结果

1.3分析原因

1.4总结规律

2.复盘工具

2.1 萃取“4个1”

2.1 KISS模型

2.2记忆沉淀

Ø 提概念

Ø 编口诀

Ø 建模型

本章呈现方法

u 案例分析：口诀是这样提炼出来的

u 课堂练习：（2）KISS模型练习（2）“4个1”练习