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和谐心灵 有效沟通 高效工作 ——职业人士心灵赋能五步法

主讲老师: 李汶娟 李汶娟

主讲师资:李汶娟

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 心理学是研究人类心理现象、精神功能和行为活动的科学,具有深厚的理论性和广泛的应用性。它涉及知觉、认知、情绪、思维、人格等多个领域,与家庭、教育、健康、社会等日常生活紧密相连。心理学家通过探究个体心理机制与行为动机,揭示人类心理活动的规律,为解决心理问题提供科学依据。同时,心理学也致力于提高人类生活的质量,促进个人和社会的和谐发展。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-05-13 15:46


【课程背景】

企业中最复杂多变的因素就是人,员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩。而只要是人都会遇到各种各样的压力,尤其是企业中的职业人士,每天面临着工作任务、绩效目标的压力、来自客户、老板、上级、同事、合作机构等人际关系的压力、在生活中每天面对亲子教育、亲密关系、家庭其他成员之间关系的压力等等,感到生活是那么的“累和苦”!

面对这些压力每位职业人士都会有情绪,虽然这是正常的生理和心理反应,但是大家都不喜欢,如果任由情绪发展,就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言,有损身心健康,导致生活幸福感低;对企业团队而言,会在团队内部滋生大量“负能”文化氛围,从而影响整个团队的工作绩效。

用心理学的方法管理压力调适情绪,拆除心理的“情绪地雷”,以积极乐观的心态投入到工作和生活当中,是每位职业人士的心灵必修课。

【课程收益】

认识压力,觉察在压力下自动化求生存的应对沟通模式;

感受压力下的情绪冰山,读懂每一种情绪背后的资源;

学习压力下有效的一致性的沟通模式,建立和谐的人际关系,增进团队合作,提升个人和团队工作业绩;

体验和学习情绪调适和转化,学会做情绪的主人,提升情商、提高自我价值感、滋养内在能量, 用自信积极的心态为自己和团队赋能

【课程特色】

运用积极心理学的理念和方法,认识和管理压力,从根本找到调适情绪的源头,从而进行有效的情绪转化;

结合大量职场和生活当中真实生动的案例,运用活动体验让学员全身心的投入其中,激发学员的自我觉察,而觉察使改变开始,行动使改变发生

学员可以将自身需要解决的问题融入到培训中,使培训更具有针对性和实用性,增强培训的实用效果。

【课程时长】2天(6小时/天)

【授课对象】职业人士、希望通过学习心理学为自己身心健康赋能的人士

【课程大纲】

一、心灵赋能第一步:揭开压力的真面目

1. 从心理学的视角解读压力

1) 什么是压力?

2) 压力的来源

3) 压力过度的影响

4) 男人和女人压力过大的不同反应

2. 从心理学的视角管理压力

1) 压力管理4步法

· 心态:面对 接纳

· 行动:调整 放下

心理自测:压力测试

心理绘画:雨中人

角色扮演:似曾相识的一场对话

二、心灵赋能第二步:压力下求生存的沟通模式

1. 人际沟通三要素

1) 自己和自己的关系

2) 自己和他人的关系

3) 自己和情境的关系

2. 压力下求生存的沟通模式

1) 指责模式的特点

· 忽略他人,关注自我和情境

2) 讨好模式的特点

· 忽略自我,关注他人和情境

3) 超理智模式的特点

· 忽略自我和他人,关注情境

4) 打岔模式的特点

· 自我、他人和情境全都忽略

心理沙盘:压力下求生存的沟通模式

 

三、心灵赋能第三步:有效的沟通方式

1. 什么是一致性沟通

1) 自我、他人和情境全都关注

2. 压力下沟通模式的转化

1) 觉察:接纳和欣赏

2) 改变:抛弃和添加

3. 如何进行一致性沟通

1) 一致性沟通的4种能力

· 表达能力:感受自己的感受

· 理解能力:理解他人的感受

· 连接能力:与他人建立信任

· 聆听能力:与他人内在联接

心理沙盘:压力下求生存的沟通模式向一致性沟通方式转化

 

四、心灵赋能第四步:识别和管理情绪

1. 从心理学的视角解读情绪

1) 三脑模型

2) 揭开情绪的“面纱”

3) 管理情绪的“按钮”

2. 管理情绪的外在方法

1) 深呼吸按住“STOP”键

2) 规律生活

· 饮食调节法

· 睡眠调节法

3) 适当锻炼

· 呼吸放松法

· 正念冥想法

4) 声能或动能的转化

· 声能转化:说出来、喊出来、唱出来……

· 动能转化:写出来、画出来、舞出来……

3. 管理情绪的内在方法

1) 情绪的内在冰山系统

· 事件—感受—沟通模式—观点—期待—渴望—自我能量

2) 转化情绪的内在冰山

· 从负向单一封闭的观点向正向多元开放的观点转化

· 期待的合理化并对自己的期待负责任

· 放下未被满足的期待

· 内在渴望的自我满足

· 提升自我能量

· 一致性的沟通

案例分享:冰山日记

 

五、心灵赋能第五步:提升自我能量 激发工作动力

1. 自我能量环的8个维度

1) 身体、智力、营养、感官

2) 人际、互动、环境、灵性

3) 自我能量环的平衡和提升

2. 构建支持系统

1) 技术层面的支持系统

2) 人际层面的支持系统

3. 激发工作的内在动力

1) 从心理学的视角看工作

· 由人到工作任务

· 由自己到他人

· 由内在心理到外在动力

4. 变被动工作为主动工作

1) 满足内在需要

· 身体的需要

· 头脑的需要

· 情感的需要

· 精神的需要

2) 激发工作的心流体验

· 焦虑区的工作

· 无聊区的工作

· 由焦虑区和无聊区向心流区转化

练习:自我能量的平衡轮

案例:IT小刘的工作转化

正念冥想

课程总结 & 问题答疑

 


 
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