【课程背景】
企业中最复杂多变的因素就是人,员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩。而只要是人都会遇到各种各样的压力,尤其是企业中的职业人士,每天面临着工作任务、绩效目标的压力、来自客户、老板、上级、同事、合作机构等人际关系的压力、在生活中每天面对亲子教育、亲密关系、家庭其他成员之间关系的压力等等,感到生活是那么的“累和苦”!
面对这些压力每位职业人士都会有情绪,虽然这是正常的生理和心理反应,但是大家都不喜欢,如果任由情绪发展,就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言,有损身心健康,导致生活幸福感低;对企业团队而言,会在团队内部滋生大量“负能”文化氛围,从而影响整个团队的工作绩效。
用心理学的方法管理压力调适情绪,拆除心理的“情绪地雷”,以积极乐观的心态投入到工作和生活当中,是每位职业人士的心灵必修课。
【课程收益】
l 认识压力,觉察在压力下自动化求生存的应对沟通模式;
l 感受压力下的情绪冰山,读懂每一种情绪背后的资源;
l 学习压力下有效的一致性的沟通模式,建立和谐的人际关系,增进团队合作,提升个人和团队工作业绩;
l 体验和学习情绪调适和转化,学会做情绪的主人,提升情商、提高自我价值感、滋养内在能量, 用自信积极的心态为自己和团队赋能。
【课程特色】
l 运用积极心理学的理念和方法,认识和管理压力,从根本找到调适情绪的源头,从而进行有效的情绪转化;
l 结合大量职场和生活当中真实生动的案例,运用活动体验让学员全身心的投入其中,激发学员的自我觉察,而觉察使改变开始,行动使改变发生;
l 学员可以将自身需要解决的问题融入到培训中,使培训更具有针对性和实用性,增强培训的实用效果。
【课程时长】2天(6小时/天)
【授课对象】职业人士、希望通过学习心理学为自己身心健康赋能的人士
【课程大纲】
一、心灵赋能第一步:揭开压力的真面目
1. 从心理学的视角解读压力
1) 什么是压力?
2) 压力的来源
3) 压力过度的影响
4) 男人和女人压力过大的不同反应
2. 从心理学的视角管理压力
1) 压力管理4步法
· 心态:面对 接纳
· 行动:调整 放下
心理自测:压力测试
心理绘画:雨中人
角色扮演:似曾相识的一场对话
二、心灵赋能第二步:压力下求生存的沟通模式
1. 人际沟通三要素
1) 自己和自己的关系
2) 自己和他人的关系
3) 自己和情境的关系
2. 压力下求生存的沟通模式
1) 指责模式的特点
· 忽略他人,关注自我和情境
2) 讨好模式的特点
· 忽略自我,关注他人和情境
3) 超理智模式的特点
· 忽略自我和他人,关注情境
4) 打岔模式的特点
· 自我、他人和情境全都忽略
心理沙盘:压力下求生存的沟通模式
三、心灵赋能第三步:有效的沟通方式
1. 什么是一致性沟通
1) 自我、他人和情境全都关注
2. 压力下沟通模式的转化
1) 觉察:接纳和欣赏
2) 改变:抛弃和添加
3. 如何进行一致性沟通
1) 一致性沟通的4种能力
· 表达能力:感受自己的感受
· 理解能力:理解他人的感受
· 连接能力:与他人建立信任
· 聆听能力:与他人内在联接
心理沙盘:压力下求生存的沟通模式向一致性沟通方式转化
四、心灵赋能第四步:识别和管理情绪
1. 从心理学的视角解读情绪
1) 三脑模型
2) 揭开情绪的“面纱”
3) 管理情绪的“按钮”
2. 管理情绪的外在方法
1) 深呼吸按住“STOP”键
2) 规律生活
· 饮食调节法
· 睡眠调节法
3) 适当锻炼
· 呼吸放松法
· 正念冥想法
4) 声能或动能的转化
· 声能转化:说出来、喊出来、唱出来……
· 动能转化:写出来、画出来、舞出来……
3. 管理情绪的内在方法
1) 情绪的内在冰山系统
· 事件—感受—沟通模式—观点—期待—渴望—自我能量
2) 转化情绪的内在冰山
· 从负向单一封闭的观点向正向多元开放的观点转化
· 期待的合理化并对自己的期待负责任
· 放下未被满足的期待
· 内在渴望的自我满足
· 提升自我能量
· 一致性的沟通
案例分享:冰山日记
五、心灵赋能第五步:提升自我能量 激发工作动力
1. 自我能量环的8个维度
1) 身体、智力、营养、感官
2) 人际、互动、环境、灵性
3) 自我能量环的平衡和提升
2. 构建支持系统
1) 技术层面的支持系统
2) 人际层面的支持系统
3. 激发工作的内在动力
1) 从心理学的视角看工作
· 由人到工作任务
· 由自己到他人
· 由内在心理到外在动力
4. 变被动工作为主动工作
1) 满足内在需要
· 身体的需要
· 头脑的需要
· 情感的需要
· 精神的需要
2) 激发工作的心流体验
· 焦虑区的工作
· 无聊区的工作
· 由焦虑区和无聊区向心流区转化
练习:自我能量的平衡轮
案例:IT小刘的工作转化
正念冥想
课程总结 & 问题答疑