(微信同号)【课程对象】经理助理、行政人员、企业销售经理及销售人员
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程人数】20-25人
【培训形式】理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％
【课程老师】田甜老师
【课程内容】
一、开篇
1、商务写作与公务写作的概念
2、商务公务写作的种类划分
二、商务及公务文书写作的四要素
1、主旨：正确，务实，集中，鲜明
2、材料：收集要多，选择要严，使用要巧
3、结构：篇段合一式，分层表达式，分条列项式
4、语言：风格平直朴实庄重，表达规范准确简练
三、公文写作步骤
1、制定正确行动目标
2、决定文章的正式程度
3、决定文章的总体风格
4、选择文章的层次结构
5、列出文章的大纲
6、撰写初稿
四、公文写作提高技巧
1、情感指数
n 计算你的情感指数－亲和力
n “读者为尊”原则
2、树立形象－文章的正式程度
n ――应用“正式性指数”
n 把握公文的整体风格
n ――应用“游说矩阵”
n 增加紧急性
n 增加可信度
n 使行文简洁
n 采用积极的语调
五、公务及商务文书写作常见病例
1、数字的使用
2、计量单位的使用
3、等，等等的使用
4、标点符号的使用
5、综合校对技巧
六、常用公文写作及公文格式要素范例
1、通知
2、报告
3、请示
4、批复
5、会议纪要
6、邀请信
7、总结
七、常用商务文书写作要素范例
