课程背景:
随着现代企业的竞争趋向日益激烈的态势,企业的竞争已经发展成为人才的竞争,人才已经成为企业的核心竞争力,成为企业发展的瓶颈。为此,人才梯队建设对企业的持续发展发挥着重要的作用,储备主管培养机制将为现代企业注入活力,得到更大的发展,建立长青的基业。
储备主管就是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,除了外聘,企业越来越重视培养自己的管理人才,打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此,企业一般会经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,并加以严格培训,充实储备主管成为专业经理人所需要的一切能力和技能。
课程特色
课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练
在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
善于将最新的理念与企业实际案例融为一体
课程收益:
1、了解经理的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作
2、学习和掌握全方位的领导技巧,增进自身领导魅力
3、学习教练技术与指导部属技巧,强化培训下属的能力与效能
4、研习激励理论,提升部属工作意愿
5、实用的技巧及管理工具,迅速提升新任经理的管理水平
6、通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效
7、共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验
8、深入探讨并解决在实际工作沟通过程中发生的团队冲突。
课程对象
新任销售经理、储备销售主管、即将被提升为销售管理者,未接受系统管理训练的企业中基层销售管理人员
课程时间
1天,6小时/天
课程大纲:
第一讲:职业角色蜕变
一、你的位置决定着你的思路二、储备主管职业生涯发展的四个阶段三、企业对储备主管的四大角色期待
练一练:“我是谁”——自我概念的测量
四、从专业人员到管理人员的角色蜕变
五、亨利•明茨伯格的管理者角色理论
六、管理者的新8大角色定位
第二讲:职业理念蜕变
一、管理的基本认知
二、管理的四种职能
三、管理者的自我管理
四、管理者的三项自我修炼
1、作为下级的自我修炼——执行者、辅佐者
2、作为上级的自我修炼——管理者、激励者
3、作为同事的自我修炼——合作者
五、管理者的价值理念
第三讲:职业技能蜕变——管理技能提升
一、管理技能之一——激励技巧
1、中层经理常见的激励误区
2、中层经理的"激励菜谱"
3、认可与赞美的前提--信任
4、认可与赞美的环境--宽容
5、认可与赞美的要点
6、根据人格类型激励
二、管理技能之二——团队建设
1、什么是好团队
2、如何处理团队冲突
3、人际的两种行为方式
4、对五种处理方式的分析
5、团队角色与组织角色
6、团队角色与组织角色的差异
7、团队角色的认知
8、团队角色分析与启示
团队体验游戏:“我们是一个人”
第四讲:储备主管如何对部下进行绩效管理和控制
一、销售目标制定和分解方法
第一步:储备主管向下属说明团体的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属共同草拟下属的工作目标
第三步:储备主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定并签署工作目标协议书
二、销售目标的有效监控
常用过程监控方法
三、如何考评销售人员
1、销售业绩考核的作用
2、对销售员业绩评价的范围
3、销售人员关键业绩指标体系表
第五讲:管理者如何培育下属
1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?
2.谁应该对培育部属负责?
3.如何识别培育的要点?
4.如何进行新员工的培育?
5.工作教导注意事项
6.员工培育的方式方法
第六讲:营销数据分析
一、数据分析原则
1、贯彻一一对应原则
2、实行筋肉坚实的经营
3、完美主义原则
4、双重确认的原则
5、提高核算效益的原则
二、成本费用控制
1、费用降低的改善源泉
2、如何持续将费用控制有效
3、价格的决定因素
4、利润来源
5、培养全员市场意识
6、运营成本改善
7、销售数据在目标制订中的应用
8、运用SWOT分析历史数据,找出改善数据的方法