课程背景:
随着公司的不断发展,管理岗位在的重要性越来越突出。目前公司的中基层管理者,大多数是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
课程目标:
帮助中基层管理者全面的认知中基管理岗位在角色、时间管理、能力,以及职业精神等方面的要求,正确认知自己所在的岗位,培训中基层管理人员的职业素养。
课程大纲:
一、管理现状调查:您在管理岗位上,遇到过以下问题吗?
忙碌、救火、人际关系处理不够、不知道如何与下属沟通,
二、正确审视自己的角色
1、正确理解“管理”;
(1)、管理的定义
(2)、中基层管理者的重要性
² 高层管理层与基层员工之间的纽带、
² 日常工作的管理者和生产活动的组织者
² 企业的中坚和脊梁
2、如何转变角色;
(1)、骨干员工与管理者的区别
² 令管理者与骨干员工对比
² 管理者与骨干员工能力坐标
(2)、角色转变的困难的原因
² 能力差异
² 角色惯性与角色惰性
² 成就感缺失
² 定位模糊
3、常见定位误区
(1)、角色错位
² 士皇帝
² 民意代表
² 领袖
² 令错位
² 传声筒
(2)、中基层管理者的两种病症
² 新晋团队领导者并发症(急于表现、过于缓和)
² 老团队领导者并发症(经验主义、好好先生)
(3)、如何应对管理的两难现象
² 亲情管理
² 严格管理
(4)、中层管理者的三大内伤
² 令心态浮躁,借口太多
² 危机感淡薄,学习力不够
² 缺乏老板心态
三、管理者定位分析
1、中基层管理者在企业中的作用
(1)、中基层管理者在企业中的位置
² 承上
² 启下
² 平行间
(2)、基层管理者的工作重点
2、中基层管理者三维度
(1) 、与上司相处,做一个优秀的跟随者
² 上司永远是对的
² 不要议论上司的事非
² 承担责任
² 站在上司的立场思考问题
² 合格的汇报人
² 执行者
(2)、与同事相处,做一个积极的合作者
² 横向管理的三个难点
² 横向管理的三个原则
例:孙悟空为什么不是一个好的管理者?
² 与下属相处,做一个卓越的带头人
做业务与做管理
野牛与领头雁
3、中基层管理者的胜任力模型
(1)、自我管理
(2)、工作管理
(3)、人员管理