精湛课程开发与教学设计

精湛课程开发与教学设计

知识有效分享；经验萃取复制；智慧永续传承；外购成本降低

课程讲师：陈越

课程时间：2天，6-7小时/天

课程背景：                                              

俗话说：内事问百度，外事问Google。那么我们企业的事该问谁？当然是问自己人！对企业而言，自主课程开发的过程就是对工作经验的萃取过程和对自身知识的管理过程。然而，课程开发是一项复杂而艰巨的任务，高水平的课程开发人员是成功开发的前提。

新手讲师说：“我平时都是讲单位现成的课，自己就没开发过课程……”

资深讲师说：“讲过的课不少了，课程开发的活也干过，不过通常还是拼凑现有课件和素材。至于课程的逻辑和结构嘛，没有好好考虑过……”

《培训》杂志的调查报告显示，当前超过80%的企业表示缺乏专业的课程开发人才，由内部人员开发的培训课程还不到全部课程体系的20%。

可以说，课程设计得好，培训就成功了一半。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，如何讲故事，如何煽情造势，又怎么让整个课程逻辑清楚？怎么设计出令人眼前一亮的课程名字？都要在课程开发时明确。

陈越老师凭借多年世界500强内训师培养以及自主开发多门市场热销课程的经验，针对业务骨干和技术专家们在课程开发上遇到的困难，聚焦于ADDIE模式中的设计（Design）和开发（Development）这两个环节，并将其进一步细化为易于操作的课程开发的七个步骤。它不仅能使企业内训师迅速具备开发新课程的能力，而且也是改进和升级已有课程的绝佳方法。在推动组织的知识有效分享；经验高效复制；文化永续传承的同时，还可大大降低对外采购的成本和风险。

架构模型：

课程开发“七步成诗”路径图

课程目标：

当完成此课程后，您将可以：

1、 有效自主开发或升级企业内部各类课程

2、了解课程设计与开发的基本原理，掌握课程开发的完整和规范步骤

3、运用规范格式，清晰描述课程目标，并编写亮眼的课程名称

4、掌握最经典的逻辑结构工具“金字塔原理”以及各种实用结构化模型的使用

5、有效组织内容材料，并学会开发和编写生动企业案例的技巧

6、 学会出彩的课程开场和结尾设计的经典方法

7、 掌握企业培训经典的8种教学方式，并学会在课程开发中恰当地选择和配置

8、 开发完成一门新课程（运用金字塔结构工具，以海报呈现“课程开发结构图”及“教学指导图”

9、了解完备的教材“课程包”的内容及制作方法

课程特色：

1、 成果产出：在老师辅导下，学员能够当堂完成新课程的设计以及原有课程的升级

2、 因材施教：充分挖掘学员的专业、经验和个性优势，帮助他们准确定位适合自己的类型、风格和成长方向

3、 训练落地：作为一门技能训练课程，充足的现场演练以及老师到位的点评、辅导、示范   确保了扎实的效果

4、 应用复制：在每个课程开发的核心环节，都提供了便于学员实操使用的工具模板，学员在课上容易上手，在课后容易带回工作应用

授课方式：知识/案例/工具讲解50%；实操练习及辅导40%；范例及模板解析10%

课程大纲：

课程导入

一、破冰游戏—“生日排队”

二、对企业培训的正确认知

1、 学校教育与企业培训的区别

2、 成人学习的7大特点

3、 内训师的受益、角色和职责

三、课程开发的基础知识

1、三条经典学习原理对课程开发的启示

1）双通道原理

2）容量有限原理

3）主动加工原理

2、两大主流的课程开发模型

1）瀑布式开发：ADDIE

2）迭代式开发：1.0-2.0-3.0

3、课程开发对组织知识管理的意义

4、 企业课程开发的6个痛点问题

小组讨论：以往工作中的课程开发经历/你对课程开发的认识

模拟演练：“1分钟电梯说课”

模块1：课程开发“七步成诗”路径

一、分析培训需求

1、任务驱动式—通常的任务来源

1）工作分析

2）领导安排

3）绩效目标

2、聚焦问题式——问题收集的渠道

1）培训学员

2）培训管理者

3）直线领导

3、系统调研式——学员需求分析5步流程

4、厘清需求/目标/评估三者的关系

5、清晰描述课程目标的4个要素—ABCD法则

6、规范课程目标的两个衡量标准

范例展示：规范的课程目标

工具模板：“目标填空”

二、规划课程结构

1、课程结构化的作用

1）专业化

2）规范化

2、结构混乱的表现

3、课程结构设计的流程

1）课题确定

2）整体三段式布局

3）主要内容结构化

4）局部模块的充实

4、结构设计的核心工具——金字塔原理

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清晰

4）排序逻辑

参与测试：结构的力量

案例讲解：

² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”经典台词背后的逻辑

² 分类的MECE原则

范例展示：

² 麦肯锡＆华为公司的标杆PPT

² 老师过往辅导的学员课件节选

课堂练习：

² 将Word材料改写为PPT课件形式

² 找出PPT中不符合金字塔原理的错误

5、内容结构化的7种“微模型”

6、选择结构模式的3个依据

7、单元或模块之间的衔接

1）课程松散的表现

2）课程衔接的原则和工具

范例展示：

² PRM模型开发课程《精彩呈现十项修炼》

² “5W2H”开发《如何提高客户拜访技巧》微课

² 用4种不同结构设计《销售精英的五种心态》

工具模板：

² 金字塔结构图

² 课程结构模型选择表

三、组织内容材料

1、何谓真正的“干货”

2、经验“萃取”的价值何在

3、内容的来源

1）个人经验分享

2）组织智慧萃取

4、 三大类素材的收集和归档

5、科学分割课程各部分时间

6、开场引人入胜如“凤头”

1）失败开场的表现

2）成功开场的5个作用

范例展示：10种引人入胜的开场方式

课堂演练：

² 自我介绍如何令人印象深刻

² 引人入胜的开场设计

7、主体有理有据如“猪肚”

1）理论与案例的关联

2）案例不当的5个常见问题

3）设置案例的作用

4）选择案例的7个标准

5）搜集案例的3大来源

6）优质案例加工的3个原则

7）不同案例的巧妙组织

8）案例的呈现方式

9）企业内部案例的制作方式

案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”

视频解析：

² 《我是演说家》冠军演说

² 王健林《再坚持一会儿》

体验游戏：“故事接龙”

范例展示： 故事创编的5W1H法则

课堂演练：

² “龟兔赛跑”故事新编

² 学员讲述所开发课程案例

工具解析：案例设置考核表

8、结尾简洁有力如“豹尾”

1）失败结尾的表现

2）成功结尾的5个作用

范例展示：10种百战百胜的结尾方式

课堂演练：余音绕梁的结尾设计

四、设计教学过程

1、运用“学习心电图”规划课程节奏

2、教学过程9步演绎

1）引起注意

2）建立联结

3）聚焦问题

4）激活旧知

5）示证新知

6）应用新知

7）回顾总结

8）号召行动

9）感性升华

3、化繁为简的课堂设计“五字诀”

4、各单元或模块间的过度及衔接

5、依据教学目的配置教学方式

1）“学习效果金字塔”理论

2）教学方法的管理学原理和作用

3）配置教学方式的常见问题及基本原则

6、培训师的8种经典教学方式

1） 案例分析

2） 实操练习

3） 角色扮演

4） 体验游戏

5） 小组讨论

6） 头脑风暴

7） 组织仪式

8） 辩论比赛

案例讲解：内训师课堂教学的3大痛点及成功案例

范例展示：

² 过程上可体验

² 结果上可体现

7、采用与教学方式相匹配的座位排列方式

8、适合使用音乐的4种场景

五、形成完整教案

1、绘制“课程开发结构图”

2、填写教案设计“五线谱”

课堂练习：说课展示

六、编写成套教材

1、PPT课件

2、学员手册/讲师手册

3、影音材料

4、测验题目

5、教具配备

6、辅助资料

工作坊辅导：学员PPT课件设计制作辅导

案例讲解：测验试题/研讨问题的编写

范例展示：学员手册/讲师手册

工具模板：表格式教案/教育日程表

七、评审开发成果

1、成果评审会

2、说课/试讲

3、评议及打分原则

4、再次修改

5、发布课程

6、正式授课效果验收

工具模板：审核评分表

模块2：课程纲要的试讲

一、学员课程设计的说课展示

二、学员相互评议

三、老师点评及建议

四、课程纲要修改

模块3：学员PPT课件的试讲

一、结合“教学指导图”修改课件PPT

二、学员PPT片段试讲

三、老师点评及建议

四、课件修改及辅导

大总结

1、 要点回顾

2、 收获分享

3、 作业布置

4、 成长计划