真正的新零售——服务化零售

《真正的新零售——服务化零售》

【课程对象】

• 大中企业⽼板及⾼管、营销咨询公司、或创业者。

【课程时长】

半天（3小时）版本和全天（6小时）版本

【课程要解决的问题】

l 新零售到底是什么？众说纷纭之外，到底其本质是什么？如何透过迷雾去探寻真相

l 什么样的企业可以做新零售？如何颠覆思考重新构建公司运营体系去适应“新零售”

l 新零售最终的形式是什么样？初期步入“新零售”的企业该如何布局

l 不同类型的企业该以何种思路去思考自己的“新零售”模式

【学习本课程的收益】

l 了解互联网环境下“新零售”的意义，并启发企业家独立思考自己的“新零售”之路

l 掌握“新零售”的全局，从高处着眼，从细处下手，打破“管窥蠡测”的障碍

l 了解“新零售”发展的情况以及未来发展的方向，从而掌握自己所在的位置

【课程核⼼内容】

半天（3小时）版本

一、探究什么才是“新零售”

1、马云口中的新零售

2、众多“专家”的说法

3、“零售”到底是什么？目的何在？

4、“新”在哪里？有多新？

5、数字服务化模式下的“新零售”

二、“新零售”必备的四个组成部分

1、大数据或“数据”的支持

2、人工智能或“人工”对需求的预测

3、精准渠道或“方便购买”门店的支持

三、市场中可见的“新零售”现象

1、某零食食品企业案例分析

2、某服装企业案例分析

3、案例模拟：完美“新零售”的宝洁方式

全天（6小时）版本

一、探究什么才是“新零售”

1、马云口中的新零售

2、众多“专家”的说法

3、“零售”到底是什么？目的何在？

4、“新”在哪里？有多新？

5、数字服务化模式下的“新零售”

二、CCM创意传播管理和“数字服务化”

1、互联网时代CCM的思维方式

2、世界的改变——“数字生活空间”

3、需求不受限制、服务也不能受限

4、消费者需要的不再是产品、也更不是零售

5、看到最远，“新零售”最终的样子是什么？

三、“新零售”必备的三个组成部分

1、大数据或“数据”的支持

2、人工智能或“人工”对需求的预测

3、精准渠道或“方便购买”门店的支持

四、市场中可见的“新零售”现象

1、某零食食品企业案例分析

2、某服装企业案例分析

3、案例模拟：完美“新零售”的宝洁方式

五、找到自己的类型化新零售

1、基于线下门店的“新零售”

2、基于电商平台的“新零售”

3、基于流量入口的“新零售”

4、基于工业生产的“新零售”