博诚——顶级销售沟通与谈判实务

第一讲：开启销售沟通谈判的最高思维战略

一、 顶级沟通谈判高手的成长天机

二、 一流沟通谈判高手的四大天生工具

二、一流沟通谈判高手的五大护身武器

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案例剖析

第二讲：销售谈判的关键点的透彻理解与技战法

一、 一切销售成交的必然之选——建立好感与信任

1、建立好感与信任的关键策略

二、一切销售沟通谈判的动力——获得双赢的利益

1、我们是骗子么？

2、如何做到双赢？

3、怎样看待我们的价值？

三、所有销售沟通谈判的关键——摸准真实的需求

    1、摸准真实需求的核心手段

四、销售沟通谈判的最大武器——精准诱惑的语言

1、两种最关键谈判语言风格的优势与不足

2、如何引导理性于激发冲动

五、一切销售沟通谈判的基础——照顾细腻的人性

1、一句话摸清购买方的潜意识

2、人性的优点与弱点

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第三讲：谈判实务

一、 谈判前的准备：知己知彼

1、SWOT分析法：利用势能回避不足

2、确立目标：方向决定策略

3、选择时间：时也，运也

4、分析流程与对策：了然如胸

5、对手立体分析：风格与策略

二、关系影响效果

1、职业装扮：形象决定第一影响

2、出事方式：礼仪影响好恶判断

3、开场策略：第一印象奠定良好的基调

4、沟通制胜：你的语言价值万金

四：不同阶段的核心谈判策略

1、双赢——关键策略与方法

2、竞争——关键策略与禁忌

3、妥协——关键策略与艺术

4、让步——关键方法与手段

案例：不当让步的结果

案例：巧妙的进退策略

案例：步步为营的谈判策略

5、用提问赢得主动权

    1）谈判中提问的四个目的

    2）提问的技巧与方法

3）提问与应对模拟表

案例：表述过多遭遇的尴尬

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