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以客户为中心的销售技巧

主讲老师: 胡天墨 胡天墨

主讲师资:胡天墨

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 《以客户为中心的销售技巧》是一本专注于提升销售人员客户服务能力的书籍。本书强调以客户为中心的销售理念,教授销售人员如何通过深入了解客户需求、提供专业解决方案、建立长期关系等技巧,提升客户满意度与忠诚度。内容涵盖沟通技巧、需求分析、异议处理等多个方面,旨在帮助销售人员在竞争中脱颖而出,实现销售业绩的持续增长。本书适合销售人员、客户服务人员及希望提升客户服务能力的企业人士阅读。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-11-01 10:09

《以客户为中心的销售技巧》

【培训收益】: 

增强销售人员的销售意志和战斗力,真正做到有状态有激情有能力

 一步识破客人,二问挖出需求,三说抓住人心,四招激发欲望

 激发兴趣,让客户欢欢喜喜购买产品,学会与客户周旋,反击,逆势成交技巧

 提升通过表面沟通摸透客户的心,把脉人性,催眠销售,轻松成交!

篇章

一级题纲

培训方式

攻心“赢”篇

把脉人性

1. 什么是决定销售的核心因素?

2. 销售成功的本质源于什么?

3. 四种洞察客户心理状态的操控术

4. 分析面对面销售中,客户五大人性弱点

弱点一:“挑剔怀疑”

弱点二:“爱慕虚荣”

弱点三:“逃避选择”

弱点四:“害怕失去”

弱点五:“寻求补偿”

5. 分析客户心理弱点的每一种应对策略与方法

老师讲授

案例分析

视频解读

攻心“赢”篇

销售绝招

攻心一步:预先框视法——销售是游戏,规则由我定!

预先框视法的定义

面对面销售视频解析

预先框视法的销售实战多套用法

1、 如何精心设计你的产品介绍

攻心二步:同频共振法——见人说人话,见神说神话!

同频共振法的定义

同频共振法视频解析

同频共振多套实战技巧学习

不同类型的客户辨别与配合:视觉型、听觉型、感觉型

攻心三步:先跟后带法——跟着你的节奏,跳着我的舞蹈!

先跟后带法的定义

销售视频案例解析

高超的销售沟通技巧的三个方向

攻心四步:优势提问法——制造优势,拉高打低!

优势提问法的定义

优势提问法的视频案例解析

设计优势提问法的四大步骤

店面优势提问的演绎

攻心五步:认识换框法——标准改了,环境变了,认识就新了!

认识换框法的定义

认识换框法的视频案例解析

"意义换框"的运用

"环境换框"的运用

认识换框在处理客户异议中的神奇妙用。

攻心六步:一招制敌法 ——高手过招,胜负一招之间! 

“快刀乱麻法”成交法,视频,套路,运用策略

“暗渡陈仓法”成交法,视频,套路,运用策略

老师讲解

学员互动

实例分析


 
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