产品演讲技巧

产品演讲技巧

（Product Presentation Skills）

课程主旨：

² 专业的“产品演讲技巧”是专业人员及销售人员与在内外部沟通中的重要技巧，在内部汇报及分享、产品及方案介绍、合作方案、投标、产品项目公开说明等场合都需要具有一定的专业、娴熟的呈现技巧.

² 通过本课程的学习，学员将掌握如何有效地设计准备及架构组织所要呈现的内容和材料，如何并在有限的时间内,做一场清晰、简明、扼要又让听众愿意听、听得懂的专业演讲,使技术人员及销售人员在产品环境中能够脱颖而出。

学员获益：

² 学会正确判断客户的需求，以提升产品演讲的针对性

² 掌握以客户利益为导向的内容组织

² 学会架构和设计的一般思路和方法

² 掌握如何在日常销售呈现前准备中运用有关的技巧和方法

² 学习如何以更清楚、易懂的方式进行产品卖点的提炼与表达

² 了解产品演讲中辅助工具的使用方法

² 掌握必要的技巧使学员的想法和产品优势易于让人理解，说服客户接受技术人员及销售人员的建议

课程内容：

一、产品演讲前的分析和准备

1. 分析产品演讲的场合

2. 分析产品演讲的目标

3. 了解和分析目标听众

4. 了解和分析业务需求

5. 演讲者的自我分析

6. 演讲者的基本礼仪要求

二、产品演讲前产品卖点的提炼与分析

1. 产品分析的一般步骤

ü 产品的特点(FEATURE)分析

ü 产品的优点(ADVANTAGE)分析

ü 产品的好处(BENEFIT)分析

2. 产品卖点提炼

ü 产品本身的卖点分析

ü 非产品的卖点分析

3. F.A.B.及卖点分析练习

ü F.A.B.说明法的运用

ü 三段式归纳法的运用

三、产品演讲材料的收集和整理

1. 材料的基本结构：引言、正文、结尾

2. 如何运用苹果树的策略来组织演讲材料

3. 筛选内容与材料，以适应听众的需要

4. 如何有效安排演讲内容的逻辑结构

5. 如何有效组织技术性/专业性的演讲内容

6. 如何增强演讲材料的说服力

7. PPT设计制作中的注意要点

四、演讲中的表达和呈现技巧

1. 上台前该如何准备？

2. 如何面对演讲中的怯场

3. 如何有效表达演讲内容

4. 如何运用语音语调

5. 如何运用肢体语言

6. 如何运用眼神的接触，加强您的影响力？

7. 如何运用视觉辅助材料和工具

8. 如何处理听众的问与答，化阻为助力？

9. 通过提问以加强演讲效果，把听众置于自己的控制之下

10. 如何处理演讲过程中的突发状况？