一线Leader管理特训营

《一线Leader管理特训营》

主讲：余星冰老师

【课程背景】

作为企业管理最前线的管理者，一线主管肩负着战略落地的最后一环，也是业务目标实现、带领团队拿结果的关键决策。因此，一线Leader的管理基本功训练就显得非常重要，扎实成熟的一线Leader可以让团队在关键战役中以事半功倍的方式拿到结果。

本训练营就是为夯实一线Leader管理基本功而展开。

【课程收益】

·           理解一线管理者的团队职责和业务价值

·           掌握管理基本功：拿结果、团队建设、招聘解聘

·           掌握基本的数据素养，巧用数据提升团队管理和业务管理的效率

【课程对象】

中基层管理者、核心业务骨干、管理高潜人员

【课程方式】

以授课为主，部分互动讨论

【课程时长】

2-3天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分  Leader的职责和角色（1小时）

·           这是你的船

·           Leader的三大职责

1.      上下沟通

2.      横向协同

3.      员工辅导

·           Leader的管理基本功

1.      拿结果

2.      团队建设

3.      招人开人

第二部分  Get result：定目标-追过程-拿结果（2-3小时）

·           拿结果的三个关键步骤

·           目标设定（Smart原则）

·           目标分解

1.      从团队目标到个人目标

2.      剥洋葱法

3.      目标拉齐

·           过程追踪

1.      PDCA法则

2.      管理三报和三会

·           结果盘点

1.      绩效打分

2.      绩效谈话

a.      团队通晒

b.      个人面谈

·           案例研讨

第三部分  Team building：团队建设与激励（2-3小时）

·           建立共同的团队愿景

·           团建活动：团队的柔顺剂与粘合剂

·           团队建设中的常见问题

·           激励的常用方法

1.      物质激励法

2.      精神激励法

3.      同伴激励法

4.      奖惩机制设计

·           管理者的领导力风格和锻造

·           案例研讨

第四部分  Hire & Fire：招聘与解聘（2-3小时）

·           围绕业务战略制定人才战略

·           人才画像与招聘策略

·           面试官

1.      面试官的心法

2.      面试官的手法：行为面试法

·           如何开人

1.      把不合适的人请出去

2.      做好离职沟通和团队消毒

·           管理者在开人上的心力建设

·           案例研讨

第五部分  管理者的数据sense（2-3小时）

·           巧用数据做业务预测和团队管理

·           数据驱动决策

1.      数据收集

2.      数据分析

3.      数据辅助决策

·           数据可视化

1.      报告制作

2.      信息共享

3.      趋势预测研讨

·           案例研讨

第六部分  结营仪式（1-1.5小时）

·           学习要点回顾

·           团队交流分享

·           颁发结业证书（公司项目组可准备结业证书）