赋能激活组织 提升企业效能

《赋能激活组织  提升企业效能》

销售型企业人力资源管理创新与实践

主讲：张子斌老师

【课程背景】

我们常常说已经进入VUCA时代，企业在经济下行，未来发展大趋势不明朗的前提下，内外部环境变得复杂、模糊、易变、不确定，组织如同在硝烟弥漫的战场中前行，尤其销售型的企业，更是面临着前所未有的压力和挑战。

如何能够保证组织能力满足战略的支撑，保证企业高效的运转，提升组织的效能？

如何让我们的组织时时引领行业发展，利润可期，风险可控？

如何让我们的组织中所有成员终身成长、同心同德、共赴未来？

如何让组织所有的管理系统良好运营、健康发展，组织能够持续改进，永序经营？

如何让人才良性发展，人效稳步提升？

《销售型企业人力资源管理创新与实践》的课程，将以销售型企业的特点及行业的属性和背景为出发点，从“组织管理与创新-人才发展与创新-效能提升与创新”三个维度，针对销售型企业在经济下行背景下，如何通过组织管理、人才管理、效能管理等方面，围绕人力资源的管理与创新进行展开，并且用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点，既能让大家感受到学有所用，又能通过项目咨询经验总结出的”踩过的坑“，让大家少走弯路。

解决企业在实操中，通过组织和团队能力来践行”力出一孔，利出一孔“的原则，实现企业在运营过程中的组织激活，提升百倍效能的目标。

【课程收益】

Ø  了解宏微观环境对销售型企业的影响，以及销售型企业人力资源管理的压力和挑战

Ø  掌握组织发展四步法“组织诊断、组织设计、组织赋能、组织变革”，明确组织能力要求，保证战略落地

Ø  系统掌握人才发展五步法“人才诊断、人才盘点、人才精选、人才培养、人才管理”五个步骤，打造企业的人才供应链，保证企业人才的有效供给

Ø  掌握降本增效的核心逻辑-“三本（固定成本、可变成本、隐性成本），三效（人效、营效、时效）”

Ø  重点掌握销售型企业人效提升内在逻辑，构建企业的人效指标库，学习掌握人效监测“黄金不等式”，人力资本价值的投资收益模型等。

Ø  获得工具包如下：组织发展四步法，组织赋能的Speak模型，组织变革”2-8“定律，人才发展五步法，人才盘点四步法，精准选人4P模型，人才培养Seed模型，降本增效的核心逻辑，人效指标库，人效监测“黄金不等式”，人效九宫格等

【课程特色】

Ø  需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø  定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø  模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø  工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中高层管理人员

【课程时间】

2-3天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何认知环境变化对销售型企业的挑战

1、如何认知内外部环境及行业趋势

（1）国家的三次经济格局转换

（2）企业发展第二曲线的要求

（3）销售型企业发展趋势分析

2、环境变化下的人力资源管理创新

（1）销售型企业人力资源管理四大挑战

Ø  人员流失十分严重

Ø  人员成本持续上涨

Ø  人才培养周期漫长

Ø  人才抢夺竞争激烈

（2）销售型企业人力挑战的分析与复盘

（3）人力资源管理的转型与价值创造

二、如何通过组织的管理与创新来激活组织

1、企业在组织管理方面的六大问题

（1）小公司大机构，官僚风气盛行

（2）拉山头各执政，部门壁垒严重

（3）流程多审批长，公司效率低下

（4）数量够素质差，组织效能偏弱

（5）强考核弱激励，团队绩效走低

（6）多推诿不担责，躺平现象普遍

2、组织发展方面上述问题原因分析

（1）组织结构设计不合理

（2）组织管控模式不科学

（3）组织激励方式不适当

（4）组织文化贯彻不彻底

3、如何认知和掌握组织发展四步法

（1）如何通过组织诊断确定企业的方向标

组织诊断1234模型：

Ø  1个本质：组织干预行为

Ø  2个层面：组织对象和系统

Ø  3个要素：模型、方法、流程

Ø  4个信号：熵增定律现象在企业里出现；企业处于产业生命周期后端；企业跟不上外部环境的变化；企业市场上被竞争对手碾压

案例：某销售型公司五个熵增与四个竞争信号的组织问题研讨

（2）如何通过组织设计明晰架构选择之道

Ø  组织设计的五大致命问题

ü  战略与组织之间断层，没有前瞻性

ü  管理层级多，幅度规定不清晰

ü  职责不清，出现职能重叠和欠缺

ü  企业内控体系不完整，责权不统一

ü  协同差，组织效率低

Ø  组织设计问题的原因分析

ü  组织设计与战略关联性差

ü  对组织规模的规划不科学

ü  对职能分工的策划不到位

ü  对管控体系的设计不全面

ü  对组织协同的考虑不充分

Ø  组织设计的985模型

ü  组织设计9个原则

ü  组织设计8个类型

ü  组织设计5个步骤

（3）如何通过组织赋能激活系统能量增长

Ø  企业活力下降的四种表现

ü  干部惰怠：是组织之“癌”，使组织缺乏战斗力

ü  执行力差：带来的”低绩效“破坏组织氛围

ü  团队涣散：各级员工忙于”救火“而降低组织效能

ü  缺少协调：”部门墙“的加厚会加大组织的”内耗“

Ø  企业活力下降的原因分析

ü  组织能力下降

ü  文化氛围不够

ü  管理机制欠佳

ü  组织效率低下

Ø  组织赋能的”Speak“模型

ü  Science：组织授权科学化

ü  Personality：组织氛围个性化

ü  Enduring effect：组织激励长效化

ü  Aagile：组织体系敏捷化

ü  Knowledge：个体知识技能化

案例：北京某公司的鲇鱼效应案例研讨

研讨：95后员工激励专题研讨

（4）如何通过组织变革促进组织效能提升

Ø  企业需要组织变革原因分析

ü  外部原因：环境变化、技术发展、理论实践创新

ü  内部原因：目标修订、职能调整、员工观念变化

Ø  企业组织变革”2-8”定律

ü  2个模式：激进式变革和渐进式变革

ü  8个组织变革模型

案例：某销售型企业的组织变革案例研讨

人才发展战略五步法

三、如何通过人才发展打造企业人才供应链

1、如何通过人才诊断探寻企业的人才症结

（1）企业在人才诊断中的常见问题

（2）企业人才诊断问题的原因分析

（3）人才诊断“望闻问切”四步法

Ø  望：现场实地考察

Ø  闻：发放调查问卷

Ø  问：多轮沟通访谈

Ø  切：筛选关键矛盾

工具应用：望闻问切四步法

小组模拟：四步法诊断案例中的人才问题

2、如何通过人才盘点绘制企业的人才矩阵

（1）企业人才盘点的常见问题

（2）人才盘点的四步流程方法

Ø  明确目的

Ø  建立标准

Ø  人才评价

Ø  结果应用

（3）人才盘点的七大价值体系

（4）人才盘点成功的关键要素

Ø  关键人员的高度参与

Ø  过程中的拉通与校准

Ø  结果落地并持续跟进

工具应用：基于战略与业务的人才盘点工具

工具练习：人才盘点九宫格应用落地指引

3、如何通过人才精选保证企业的人才供给

（1）企业内外部选人五大痛点

（2）企业选人痛点的原因分析

Ø  人才蓄水池不够用

Ø  能力素质模型欠缺

Ø  企业吸引力不强大

Ø  面试的方法不全面

（3）精准选人的“4P模型”

Ø  Place 人才渠道

Ø  Portrait人才画像

Ø  People 行为面试

Ø  Public 口碑品牌

小组模拟：模拟销售型企业某关键岗位的人才画像

4、如何通过人才培养赋能人才的能力提升

（1）人才培养体系的Seed模型

Ø  Standard人才标准

Ø  Estimate人才评估

Ø  Environment 人才环境

Ø  Develop 人才通道

（2）卓越团队人才培养的三步法

Ø  体系化培训

Ø  个性化辅导

Ø  实战性训练

5、如何通过人才管理搭建人才的循环系统

（1）人才考核管理体系的建设

（2）人才激励管理体系的建设

（3）人才评价管理体系的建设

（4）人才流动管理体系的建设

案例分析：某销售型公司人才保留策略与激励体系

小组讨论：如何保证外部引进的高管的平安落地

四、如何通过降本增效策略提升组织的效能

1、如何理解降本增效的本质和逻辑

（1）企业做降本增效的三个误区

Ø  恶性降本

Ø  无效降本

Ø  破坏客户价值降本

（2）降本增效的解析与内在逻辑

Ø  降本：“三本”-固定成本、可变成本、隐性成本

Ø  增效：“三效”-人效、营效、时效

Ø  方向：人效提升、组织效能提升、时间效率提升

（3）管理者在降本增效中的作用

Ø  管理者在降本增效中的角色

Ø  管理者在降本增效中的协同

2、如何理解人效指标及其系统构成

（1）人效提升不利的原因分析

Ø  没有明确人效提升的目的和方向

Ø  没有系统性的分析和依据做支撑

Ø  没有针对性的方法而做面子工程

Ø  没有注重长期从而过重考虑当前

（2）人效指标的定义和逻辑

Ø  人效核心指标的定义

Ø  人效监测表--人效评价“黄金不等式”

Ø  人效提升核心逻辑：投资收益模型组合拳

（3）认知人效创新的工具和方法

Ø  人效提升九宫格模型

Ø  人效提升的三个要素

Ø  人效提升的三个方式

（4）劳动力配置的具体提升方式

Ø  劳动力数量配置

Ø  劳动力成本配置

Ø  劳动力激励配置