如何成为一名优秀的公司银行客户经理？

  后疫情时代 

如何成为一名优秀的公司银行客户经理？

                  主讲：孟捷

【课程背景】

    改革开放三十多年来，中国已经建立起庞大的金融体系，而各商业银行正是中国金融体系的最重要组成部分。不论金融业发展到哪一个阶段，人始终是各项业务发展的最终承担者。目前我国商业银行虽然已经呈现出了明显的发展阶梯状态，但是各家商业银行对人、尤其是对优秀市场人员的培养始终是高度重视的，对人才的需求永远是饥渴的，没有一支高素质、开拓能力与创新能力强大的市场人员队伍，一切发展均是空中楼阁。而怎样培养并打造优秀的公司业务客户经理是摆在所有商业银行管理者面前的一道永恒的课题。

【课程对象】

大型国有银行、全国性股份制银行、区域型银行（中小城商行、农商行/农信社/村镇银行等）新入职客户经理，入职一到两年客户经理、或者无经济、金融学历背景的客户经理

【课程目标】

    通过对商业银行客户经理队伍现状的分析，提出一名合格、乃至优秀的公司业务客户经理必备的基本素质要求和岗位技能要求；

    结合中国商业银行快速发展的现状，指出如果想成为一名优秀的公司客户经理，必须具备的各项素质要求。 

【课程时间】

一天；

【授课方法】

  集中讲授、案例分析、讨论交流与学员测试

【课程提纲】

第一部分   优秀客户经理的综合素质要求

一、 基本素质要求

1、良好的语言表达能力

2、清晰通畅的文字能力

3、强大的人际交往能力

二、基本专业素质要求

       1、会计与法律专业知识

2、西方经济学和发展经济学基本理论

3、货币银行学理论

        4、银行经营管理常识

第二部分   优秀客户经理的必要条件

1. 突出的学习能力

2．强大的执行能力

3．良好的市场意识

4. 强烈的上进愿望

5、优秀的专业技能

第三部分   优秀客户经理的充分条件

1、 强大的抗压能力

2、 强大的自我控制能力（自律能力）

3、 强烈的进取心

4、 良好的沟通能力

第四部分  成为优秀客户经理必须掌握的专业知识路径

  1、宏微观经济学

宏微观经济学是国家教委规定的财经类专业十门核心课程之一。通过这门课程的学习，要求学生掌握现代宏微观经济学的基本概念与基本理论，掌握宏微观经济学所运用的基本分析方法，以作为学习其他课程的基础。

  2、发展经济学

          华中科技大学  张培刚版

          武汉大学      谭崇台版

  3、会计学  

     厦门大学葛家澍教授主编的《会计学》是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”研究成果，是经济学类、工商管理类专业核心课程教材。

 4、统计学

       http://product.dangdang.com/25226751.html

5、国际贸易理论与实务

      对外经济贸易大学出版版本

6、国际金融理论与实务

南开大学 钱荣堃版

华东师范大学 陈彪如版

  7、法学基础理论与经济法概论

         中国人民大学版

第五部分   风险管理能力是客户经理的核心竞争力

1、 银行的性质：经营风险的企业

2、 风险无处不在

          信用风险

          市场风险

          操作风险

          合规风险

3、 风险管理的基石：永存敬畏之心

第六部分  入门基础案例分析

深圳经济特区银行第一例重大不良案

---光环笼罩的明星台资企业是如何让多家银行陷落的

引导学员思考：看似简单的企业，为什么会造成巨额损失？

第七部分  课程总结与交流