银行网点营销活动的策划与组织

银行网点营销活动的策划与组织

     银行一年之中，最重要的就是开门红，开门红活动过后效果往往过于火爆，为了长期的可持续发展，网点必须坚守开门红的成果，并将开门红期间活动的热闹与人气留存，延续下来。很多网点没有头绪；春节过去，节假日渐少，客户也回归正常生活，在开门红后，如何做好网点的日常经营，日常经营不是让客户自然到访，顺势营销，而是要将活动做成日常，在日常中保持活动的连贯性、持续性，时刻与客户保持一定的联系与互动，网点办活动可以依势节假日，但不应过于依赖，应将活动深入客户生活的时时刻刻，方方面面，用连续不断的活动轰炸客户，让他们养成日日都要享受银行服务的习惯，这也是培养客户忠诚度的重要手段之一。

    课程大纲

导言

第一部分：利率市场化下对银行的挑战与影响

1.银行面临的商业环境发生了深刻变化

2.利率市场化—追寻新的盈利来源

3.资本充足率的监管—如何充实银行资本

4.金融脱媒—好的企业不用到银行融资

5.疯狂的外部理财公司

第二部分：如何举办一次有效的厅堂促销活动？

1.明确厅堂促销活动的目的

（1）提升网点人气

（2）吸引客户的开卡开户

（3）拉动产品销售

（4）厅堂策反

    2. 厅堂促销活动的六大管理关键

 （1）活动定位—明确本次活动目的以及方案

 （2）物料及现场准备—对到访的客户量要有充分的预估

 （3）前期造势—网点营销活动的关键

 （4）现场销售

 （5）事后跟进

 （6）活动小结

第三部分：前期造势四要点

     1.厅堂的营销宣传

     2.网点周边社区的宣传造势

     3.存量客户的告知造势

     4.举办日当天，活动开始前，网点周边的人群集聚点宣传推广。

第四部分：现场促销活动三关键

     1.牢记本次活动目的

     2.确保现场氛围

     3.推动客户转介客户

    其中后续活动中，我们应该注重年初开门红活动期间获取的客户资源，防止客户的流失，盘活新增客户，然后更近一部推动中高端客户提档升级。

第五部分：活动组织的三大目标类型

     一、沙龙、讲座类；宣传品牌形象

      1.压岁钱—银行儿童理财讲座的举办

      2.健康知识讲座—老年客户及其亲属

      3.客户信息表的填写—家庭成员，他行资产，三次有效联络记录

     二、趣味性活动：拉近银客关系

    健身操，徒步，乒乓球大赛等运动类活动的组织与实施。

三、增值服务类：揽储促消费

       1.厅堂享尊贵

       2.购物享优惠

       3.积分享好礼

       4.活动享快乐

       5.生活享品质

四、衣食住行刚需活动组织—盘活新增客户推动中高端客户的提档升级。

第六部分：前期活动组织中的销售

1.大堂经理和柜员对存量客户的邀约

2.厅堂营销的邀约

3.外拓拜访的邀约

4.柜面办理业务的邀约

第七部分：活动组织过程中的销售要点

     1.交叉营销

     2.转介绍

     3.后续服务与跟踪