管理赋能-实战游戏化，提升四项核心能力

《管理赋能》

——实战游戏化，提升四项核心能力

游戏化课程背景

  将通过课堂讲授边做边学游戏化学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。                                                         

游戏化学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练,视频教学甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这游戏化阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。游戏化管理培训效果显著，让学员影响深刻。

另外游戏化课程跳出了传统的以思维的模式，课程从开拓思维的结果出发。从打开思维到创造两个方面重点展开游戏和讨论，拓宽思路，学习获得创意的办法并将创意有效的进行转换，降低内部的冲突和成本的意识

问题与困惑

如果你将要或者已经在领导着一个部门/团队，又或者是一名企业主管，

你是否正在思索：

☉如何让员工/下属更快、更好地成长？

☉如何将已经做出优良业绩的优秀员工的能力和经验复制给其他员工？

☉如何指导下属/他人解决实际工作中的问题？

☉如何帮助下属克服工作中的困难？

☉如何带领团队，如何高效激励，提升自己的领导力？
☉良好辅导下属与搭建交流的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。

☉因为良好的沟通氛围，有利于增加管理者凝聚力，增强团队精神

解决思路

● 本课程从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。

理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”最终都转化成“人”的问题；

● 而 管人 在组织中较难的，就是如何帮助员工成长。

事实证明，辅导是促进成长的最佳途径。

本课程将卓有成效地拓宽、深化学员对辅导的理解，引导学员在实际工作中建设性地实施辅导。

成功的经理人必须做到管事、管人两手都要硬，让员工感到可信、可敬还要可亲；理事的科学和管人的艺术双重提升才能让管理增强能力增强自信增强职业的荣誉感。

管理者四项能力

1     自知力—管理者识别与调整自我管理特质的能力、辅导员工的能力。

2， 凝聚力--管理者建设团队提升领导力、凝聚人心的能力。

3， 判断力—管理者对目标的判断及计划组织能力。

4， 推动力—管理者充分掌握激励人心的方法和目标完成的能力。

课程设置

● 课程对象：初、中级管理者，储备干部

● 适宜人数：60人

● 标准授课时长：2天

课程大纲

第一章：导入篇

²  管理的实质

²  被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？

²  管理者的两难处境

²  管理者面临的四项转变

²  管理者实际工作模型

第二章：实战篇

第一节：自知力——管理艺术——识人用人

²  PDP测评的方式方法和测评问卷填写

²  个人行为风格分类

第一部分：知己阶段的解读

²  管理者自我特质认知：知人者智，自知者名，人贵有自知之明

²  四种性格特质的“动物”对比

第二部分：知彼阶段解读

²  识别他人性格的技术与方法：不患人知不己知，患不知人也

²  四种风格的动机、需求与行为方式解读

第三部分：好管理的阶段——差异化团队的打造

²  团队建设与管理方法：不知人之长，不知人之短，不知人长中之短，不知人短中之长，则不会用人也。

²  基于个性的管理指南1：如何发挥不同个性成员的团队价值

²  基于个性的管理指南2：如何激发不同个性成员的工作激情

²  基于个性的管理指南3：如何善用不同个性成员的性格潜能

本章总结：对于个人而言如何扬长避短，发挥个人天赋

          对于组织而言如何取长补短，打造优配团队

测评：DISC

第二节：判断力——管理变化——计划组织

²  游戏体验《七彩能量》

²  活动规则讲解以及活动体验

²  学员发表感悟以及总结计划与组织阶段的特点

第一部分：结果的建立与分解

²  目标确立，战略分解，如何将战略与执行相匹配

²  计划的四个步骤

²  制定计划的七个阶段

第二部分：风险的应对和控制

²  风险的三种存在形式

²  风险的三个要素

²  风险管理的五种策略

资源的匹配与管理

²  如何建立资源内部的逻辑关系

²  如何利用规则

²  线路选择方法

²  资源调整时机选择

第三部分：方法的寻找与选择

²  互动：如果游戏重新再做一遍你会如何调整?

²  方法的选择与平衡

²  方法的评估与判断

本章总结：对于个人而言如何创新致胜，建立核心优势

          对于组织而言如何控制风险，打造专业团队

游戏化：七彩能量

第三节：推动力——管理绩效——领导控制

²  游戏体验《急速60秒》

²  团队评估与方法选择

²  高绩效团队管理的四个要素

第一部分：发挥每个人的价值与优势

²  管理者的人际困境

²  管理者的领导危机

²  管理者的部门危机

第二部分：领导力

²  以身作则

²  共启愿景

²  挑战现状

²  激励人心

第三部分：责、权、利要形成对等

²  责权利的现状

²  责任管理是中层管理的基石

²  责任一对一技术

²  如何面对责任分散效应

²  责任分配技术

第四部分：流程的建立与调整

²  工作流程建立的三个步骤

²  流程的关键点建立

²  问题解决中的四化技术

本章总结：对于个人而言如何分享成果，执行各就各位

对于组织而言如何使众人行，打造高效团队

第四节：凝聚力——管理未来——激励辅导

第一部分：激励的五种方法

1、什么是非薪酬激励

2、非薪酬激励的具体方法

一、领导如何关怀下属

二、营造积极向上的氛围

三、创造有序的团队意识

四、委以重任不断提升

五、创造学习环境

案例分析：麦当劳的全明星大赛

互动研讨：被激励和激励他人的经验分享

管理工具：危机激励法——培养员工危机意识，激发工作热情

第二部分：激励五大法宝

现场测试：学员在工作中激励能力

一、法宝一：认可

二、法宝二：尊重

三、法宝三：关怀

四、法宝四：信任

五、法宝五：荣誉

案例分析：人才科举，员工自我提升

互动研讨：如何让“员工在亲朋面前有面子”?

管理工具：猴子管理法——让员工管理好属于自己的“猴子”

第三部分：目标激励

现场测评：目标激励能力自测

一、树立组织的共同愿景

二、用共同的目标指引员工勇往直前

三、让员工良好的发展机会清晰可见

四、制定组织与个人目标

五、制定重点改善目标

案例分析：韦尔奇的便条

互动研讨：如何提升激发员工敬业度?

管理工具：目标管理卡——将目标书面化、规范化

管理工具：榜样激励法——树立一个榜样，带动整个团队

剧本杀：到底是谁的错？

本章总结：对于个人而言如何快乐工作，关注情感力量

对于组织而言如何激励人心，打造激情团队

第三部分：应用篇——管理者的总体检

1.      找到管理者自我的领导模式

2.      开启性格的核心特质

3.      打造差异化的团队

4.      掌控企业领导危机

5.      灵活应对部门危机

6.      选择“核心”下属

7.      学会与上司/客户/下属相处