富人客户关系管理

课程名称：《富人客户关系管理》

课程时间：一天

课程设置：

一、私人银行的困境

二、全球私人银行模式

三、富人客户分析

Ø 富人的十四大共同点分析

Ø 富人认识的四大误区

四、富人客户分类标准

Ø 传统分类标准：

1、资产标准

2、行业标准

Ø 实用分类标准：

3、理财标准

4、收益率标准

5、富人心理学标准

6、富人行销学（全面财富管理）分类标准

五、富人客户关系管理策略与应用

1、深度挖掘已有客户

Ø 富人客户基础数据挖掘与分析

Ø 富人客户数据挖掘技术

2、留住高质量客户的六字真言

3、全方位开发新客户

Ø 富人客户聚集地分析

Ø 富人客户开发案例分享

ü 大学教授开发案例

ü 户外俱乐部案例

ü 商学院开发案例

² 私人银行家应具备的五大素养

² 全面客户关系管理技术与工具

² 客户关系管理案例

课程名称：《富人客户关系管理》

课程时间：一天

课程设置：

一、私人银行的困境

二、全球私人银行模式

三、富人客户分析

Ø 富人的十四大共同点分析

Ø 富人认识的四大误区

四、富人客户分类标准

Ø 传统分类标准：

1、资产标准

2、行业标准

Ø 实用分类标准：

3、理财标准

4、收益率标准

5、富人心理学标准

6、富人行销学（全面财富管理）分类标准

五、富人客户关系管理策略与应用

1、深度挖掘已有客户

Ø 富人客户基础数据挖掘与分析

Ø 富人客户数据挖掘技术

2、留住高质量客户的六字真言

3、全方位开发新客户

Ø 富人客户聚集地分析

Ø 富人客户开发案例分享

ü 大学教授开发案例

ü 户外俱乐部案例

ü 商学院开发案例

² 私人银行家应具备的五大素养

² 全面客户关系管理技术与工具

² 客户关系管理案例